Фаза II на Центъра за световна търговия и финанси Кянхай, № 3040 Авеню Синхай, улица Наншан, Зона на сътрудничество Шъньчжънь-Хонг Конг Кянхай, 2001.
Фаза II на Центъра за световна търговия и финанси Кянхай, № 3040 Авеню Синхай, улица Наншан, Зона на сътрудничество Шъньчжънь-Хонг Конг Кянхай, 2001.
Когато механиците извършват ръчно диагностични процедури, резултатите често варирали значително в зависимост от тяхния опит. Два различни техници, които разглеждат една и съща проблема с колата, може да стигнат до напълно противоположни заключения за това какво не е наред, така че качеството на сервиза се получава непостоянно. Без подходящи софтуерни инструменти, разчитането на тези криптографски кодове за грешки понякога се превръща в предположения. Виждали сме случаи, когато някой е мислел, че има сериозен проблем с двигателя, а всъщност се оказвало нещо просто, като например отпуснат капак на резервоара. И числата потвърждават това – проучвания показват, че около един от пет диагнози, направени ръчно, се оказва по някакъв начин грешен. Това обяснява защо толкова много сервизи започват да инвестират в по-добро диагностично оборудване напоследък. Никой не иска да харчи допълнителни пари за поправяне на проблеми, които всъщност не съществуват.
Най-основните скенери OBD2 се концентрират предимно върху кодове за неизправности, свързани с емисиите, като пропускат специфичните кодове на производителя, които наистина са важни при правилната диагностика. Ограничената функционалност на тези устройства означава, че често се пропускат проблеми, които с течение на времето стават по-сериозни, такива като конкретни двигатели или проблеми с трансмисията. Според индустриални данни около 40 процента от проблемите с колите всъщност изискват нещо повече от това, което предлага базовият OBD2, което обяснява защо механиците се нуждаят от по-добри диагностични инструменти, които обхващат повече потенциални проблеми. Когато техниците нямат достъп до тези по-изчерпателни инструменти, те поемат риска да пропуснат сериозни проблеми, които засягат ефективността на автомобилите и тяхната обща безопасност в дългосрочен план.
Старомодните методи отнемат безкрайно време, понякога се протягат на няколко часа. Това изяжда разходите за труд за клиентите, докато създава главоболия за сервизите, които се опитват да се справят. Когато техниците трябва да прекарват цялото това допълнително време, за да разберат какво не е наред, ръчно, това наистина забавя колко коли могат да поправят на ден. И знаете какво? Клиентите остават да чакат много по-дълго, отколкото трябва. Според някои изследвания, половината от това, което техниците правят през деня, е всъщност просто диагностициране на проблеми, вместо действително поправянето им. Този вид загуба удря сервизите там, където най-много ги боли – в портфейла. Междувременно обикновените хора, които се нуждаят от превозните си средства, са принудени да чакат, което естествено ги прави доста недоволни от целия опит.
Диагностичните инструменти OTOFIX осигуряват на техниците доста интересни функции за двупосочен контрол, които им позволяват да комуникират директно със системите на превозното средство при диагностициране. На практика това означава по-бърза работа, защото техниците могат да тестват нещата незабавно, да настройват параметрите по необходимия начин и да калибрират компоненти без допълнителни стъпки. Според някои реални примери от сервизи, тези функции намаляват времето за диагностициране на проблеми с около 40%, което е особено ценно в натоварени дни в сервиза. По-добрата диагностика също означава, че неизправностите се отстраняват по-рано, клиентите си тръгват по-доволни, а цялостното обслужване става по-ефективно, без повторни посещения за една и съща неизправност.
Технициите, използващи технологията OTOFIX, могат да извършат пълна система за диагностика за около пет минути, което е много по-бързо в сравнение с по-старите методи. Скоростта на тези диагностики значително повишава продуктивността на сервизите, тъй като автомобилите прекарват по-малко време паркирани в гаража, докато чакат резултатите от диагнозата. Сервизите съобщават, че са намалили средното време за диагностика с приблизително 70% в сравнение с ръчния начин. За автосервизите, които се опитват да се справят с търсенето на клиентите и да останат конкурентни, този вид ефективност прави голяма разлика в ежедневните операции.
OTOFIX осигурява на техници достъп до потоци от данни в реално време, така че те постоянно да могат да следят и анализират работата на автомобилите, докато работят по тях. Когато се комбинира с методи за анализ по стандарт на производителя, тази настройка предоставя подробна информация, съответстваща на тази, която самите производители на автомобили използват при диагностиците. Механиците харесват функциите с данни в реално време, защото правят по-лесно идентифицирането на проблемите с по-голяма точност и предлагането на персонализирани решения, вместо общи решения. За сервизите тези подобрения означават по-бързо извършване на услугите и по-малко повторни посещения от клиенти, които се връщат, защото нещо е било пропуснато първоначално. Сервизите съобщават, че спестяват и време, и пари, тъй като диагнозите сега са по-надеждни в сравнение с по-стари методи, при които по-голяма роля е изигравало предположението.
Това колко бързо работят скенерите на OTOFIX при диагностицирането наистина променя нещата за автосервизите. Традиционните методи за проверка на системите понякога отнемат около час, но тези нови устройства на OTOFIX завършват подробни проверки за около пет минути. По-бързото сканиране означава, че клиентите няма да трябва да чакат толкова дълго, а също така помага на сервизите да обслужват повече коли на ден. Сервизите съобщават за около 30% увеличение в броя на преминаващите превозни средства, когато преминат към технологията на OTOFIX. За собствениците на гаражи, които се опитват да правят клиентите си щастливи и да управляват ефективно операциите, този вид спестяване на време е от голямо значение. Освен това никой не иска да прекарва часове, чакайки някой да се занимава с остаряла техника, когато вече съществува по-добра технология за OBD2 скенери.
Когато става въпрос за отстраняване на проблеми, скенерите OTOFIX се отличават от по-старите диагностични методи. Благодарение на функциите си за активно тестване, техниците стават много по-добри в намирането на точното място, където нещата се провалят, в сравнение със стария метод на догатайки, който все още се използва в много сервизи. По-малко хора свършват с подмяна на части, които не са необходими, което означава, че ремонти се извършват за по-кратко време. Механиците съобщават, че след преминаването към този вид тестване, повторните ремонти намаляват с около 25 процента – нещо, което определено има значение, когато целта е клиентите да останат доволни на дълга дистанция. Сервизите, които инвестират в качествени OBD2 инструменти като OTOFIX, обикновено прекарват по-малко време в чакане на отговори, като в повечето случаи получават правилни отговори още от първия път.
Скенерите OTOFIX разполагат с нещо доста уникално в днешно време – безплатни софтуерни актуализации за цял живот. Какво всъщност означава това? Механиците могат да използват най-новите диагностични функции, когато те станат налични, и така да следят промените в автомобилните технологии, без да им се налага да плащат допълнителни суми по-късно. Повечето от по-старите диагностични устройства обаче работят по различен начин. Сервизите често трябва да похарчат средства за нови актуализации на всеки няколко месеца, а тези разходи непрекъснато се увеличават. Според някои индустриални доклади, сервизите, използващи инструменти с поддръжка за цял живот, по-скоро изразходват по-малко средства за поддръжка на диагностичното си оборудване на дълъг период. Ако разгледаме по-голямата картина, покупката на Bluetooth OBD2 скенер от OTOFIX е икономически изгодна, тъй като няма нужда да се притеснявате за разходи по регулярни софтуерни актуализации. Това води до икономия на средства и помага на малките сервизи да останат конкурентни, без да им се налага да похарчат голяма сума за технологични разходи.
Тези различни предложения от OTOFIX гарантират, че има подходящ опция за нуждите на всеки потребител, дали за малки работилници или за продължени технически изисквания. Използването на тези продвинати модели подобрява интеграцията на съвременните възможности за сканиране, осигурявайки по-ефикасни и надеждни решения за диагностика.
OTOFIX D1 Pros идва с функции, от които сериозните майстори се нуждаят, за да поставят точни диагнози по-бързо. Какво отличава този инструмент от другите на пазара? Той обхваща почти всяка система в съвременните превозни средства и поддържа протоколи, които много от конкуриращите скенери все още пропускат. Собственици на сервизи съобщават, че са намалили времето за догатайки наполовина, след като са преминали към този скенер. Един техник от голям дилър заяви, че е успял да ремонтира три коли за времето, което преди е отнемало за диагностициране на една проблемна кола. Въпреки че бързината е важна, истинската стойност се състои в прецизността при локализирането на проблемите, което означава по-малко повторни посещения и по-доволни клиенти, които напускат сервиза.
OTOFIX D1 Lite предлага достъпна отправна точка, без да се жертва качеството на диагностиците. Малките сервизи и индивидуалните майстори харесват този скенер, защото той съответства на бюджета им, а също така изпълнява работата правилно. Интерфейсът изобщо не е сложен, така че дори и човек, който е нов в автомобилната диагностика, може да се справи с проблемите, без да се чувства объркан. Сервизите, които са преминали към модел D1 Lite, отбелязват увеличение от около 20 процента в броя на клиентите, задаващи въпроси след извършена услуга, вероятно защото клиентите забелязват разликата, когато техниците разполагат с по-добри инструменти. Хората искат да имат доверие на майстора, който работи по колите им, а това устройство помага за изграждането на такова доверие.
По-старите коли с прости електронни системи често работят отлично с базови скенери OBD2. За винтажни модели от 90-те или началото на 2000-те години, тези скенери могат да свършат работата, без да се налага използването на всички удобства на модерната диагностична техника. Механиците много добре знаят това, защото много от класическите автомобили нямат сложни компютърни системи, които изискват скъпи инструменти. Да знаеш кога да се придържаш към основите, спестява пари и избягва закупуването на излишно скъпа техника, от която всъщност никой не се нуждае. Повечето сервизи все още държат няколко от тези стари скенери, специално за по-старите модели, които не се нуждаят от нищо повече от четене на кодове и проверка на налягането на горивото.
Днешните коли са пълни с технологии, които изискват добри скенери OBD2, за да се открие какво не е наред. Производителите постоянно добавят нови системи и компоненти, които работят заедно, така че когато нещо се повреди, не винаги е лесно да се открие причината. Затова механиците се нуждаят от инструменти като OTOFIX, за да установяват проблемите бързо. Тези скенери четат сложните сигнали от различните автомобилни системи и предоставят подробни отчети относно това какво може да се случва под капака на двигателя. Повечето коли, произведени през последните десет години, всъщност разчитат на този тип оборудване за правилна диагностика. Механиците, които нямат достъп до тези инструменти, се налага да предполагат какъв е проблемът, вместо точно да знаят какво трябва да се поправи, което може да доведе до по-дълги времена за ремонт и по-високи разходи за всички включени.
Придобиването на най-новите диагностични технологии държи сервизите напред в надпреварата при ремонта на днешните автомобили, които непрекъснато стават все по-умни. За да останат актуални и в бъдеще, сервизите трябва да инвестират в оборудване, което получава регулярни софтуерни актуализации и обхваща широк спектър от системи, тъй като по-новите превозни средства съдържат все повече и по-различни електронни компоненти. Според анализи на пазара, продажбите на диагностични устройства отбелязват растеж от около 8 процента годишно, така че инвестицията в качествени инструменти вече не е само разумна бизнес стратегия, а почти задължителна, ако някой иска да оцелее на дългосрочен план. Сервизите, които приемат тези нови технологии, обикновено постигат по-добри резултати при обслужването на клиентите и се отличават от конкурентите, които може все още да използват остарели методи.
EN
