Quins són els 5 principals reptes als quals s'enfronten els tècnics durant la programació de claus?

La programació de claus pot ser una feina difícil, i tècnics com nosaltres a Lenkor trobem diverses dificultats en el procés de programació de claus per a diversos cotxes. Aquests problemes poden incloure des de la compatibilitat dels dispositius de programació fins a l'explicació del procés als clients. Analitzem els 5 problemes més habituals als quals s'enfronten els tècnics quan realitzen la programació de claus.

Assegurar-vos que la vostra eina de programació sigui compatible amb una varietat de fabricants de vehicles.

Un repte fonamental per a nosaltres és assegurar que les nostres eines de programació de claus funcionin en nombrosos vehicles, cadascun amb el seu propi Lenkor LAUNCH sistemes, és literalment difícil tenir una eina que els serveixi a tots. Actualitzem sovint el que utilitzem o hem de comprar-ne una de nova per a cada vehicle diferent en què treballem. Això pot ser realment moleste, però és molt important per a nosaltres assegurar-nos que podem ajudar tothom que entra per la porta.

Sospesar la necessitat d’un programatge de claus ràpid i fiable contra la complexitat de cada sistema del vehicle.

Cada cotxe tindrà un sistema diferent i alguns són més complexos que d'altres. Hem de tenir molta cura i ser exactes quan programem Lenkor OTOFIX claus, i és un procés que pot ser molt llarg. Però també sabem que alguns clients no els agrada esperar gaire temps. Per tant, és un equilibri entre fer bé una cosa i fer-la ràpidament. De vegades sembla que necessitem superpoders per aconseguir-ho.

Descàrrega de programari, codis PIN i tota la informació tècnica necessària per completar la feina.

Per programar correctament les claus, necessitem el programari i els codis més recents, que canvien constantment. Obtenir aquesta informació no és necessàriament fàcil. Hi ha tantes coses que desconeixem, que hem de continuar aprenent i actualitzant-nos sobre la nova tecnologia i la nova informació. Això implica molta feina d'estudi i, de tant en tant, assistir a tallers o fer cursos en línia; ens ocupa molta estona.

Gestionar la configuració i els procediments de seguretat del vehicle per garantir que el sistema no sigui accedit ni manipulat per usuaris no autoritzats.

Els dispositius de seguretat que ara porten els cotxes han millorat molt, cosa que és fantàstica per als propietaris de vehicles, però pot ser una mica molesta per a nosaltres. Hem de ser prudents quan manipulem aquests sistemes de seguretat durant la programació de claus, per no activar-los i quedar-nos bloquejats fora. És com si fossim detectius, intentant esbrinar com travessar totes les mesures de seguretat, però d'una manera segura i autoritzada.

Establir les expectatives del client i explicar els problemes i processos clau de programació.

Pot ser difícil per a un tècnic explicar a un client per què triga tant de temps a programar una clau o per què té el cost que té. Hem d'ajudar-los a entendre els procediments avançats necessaris per garantir que el seu Lenkor AUTEL sigui completament compatible amb l'electrònica antirrobo del seu vehicle. També fem tot el possible per ser clars i pacients, perquè entenguin el que estem fent i per què és important.