فاز دوم مرکز مالی و تجاری جهانی قیانهای، خیابان شینگهای، خیابان نانشان، منطقه همکاری شنژن-هونگ کنگ قیانهای، پلاک 3040، 2001
تشخیص خودرو واقعاً زمانی شروع شد که در دهه 1980 سیستم تشخیصی نصبشده در خودرو (OBD-I) معرفی شد. این اولین روش استاندارد برای بررسی عملکرد خودروها و شناسایی مشکلات مربوط به انتشارات بود. اما درستش این است که OBD-I خیلی قدرتمند نبود. این سیستم تنها میتوانست اطلاعات محدودی ارائه دهد و خطاها را بهصورت پایهای شناسایی کند. سازندگان خودرو در سراسر جهان بهزودی متوجه شدند که به چیزی بهتری نیاز دارند، بنابراین در دهه 1990 نسخه جدیدتری به نام OBD-II توسعه یافت. این سیستم جدید دادههای بسیار دقیقتری فراهم کرد و استانداردهای مشترکی را تعیین کرد که امکان این را داد تا مکانیکها بتوانند روی انواع خودروها کار کنند، بدون اینکه مجبور باشند همواره سیستمهای جدیدی یاد بگیرند. بهبودهای ایجادشده در OBD-II تفاوت واقعی در کار تعمیرگاهها و سرویسکارها ایجاد کرد، بهطوریکه فنیهای این حوزه اکنون میتوانند مشکلات را سریعتر از پیش تشخیص داده و آنها را بهصورت کارآمدتری نسبت به گذشته تعمیر کنند.
تشخیص خودرو با ورود ابزارهای تشخیص هوشمند به بازار گام بزرگی به جلو برداشته است. این سیستمهای جدید از برنامههای کامپیوتری پیشرفتهای برای شناسایی مشکلات احتمالی استفاده میکنند که خیلی قبل از اینکه به عنوان مشکلات فیزیکی در خودروها ظاهر شوند، قابل شناسایی هستند. این نوع سیستم هشدار زودهنگام اهمیت زیادی دارد، به خصوص در حال حاضر که شاهد ورود خودروهای برقی بیشتری به جادهها و توسعه سریع فناوری خودروهای خودران هستیم. مزیت این فناوری فقط به تعمیر سریعتر مشکلات محدود نمیشود، بلکه ایمنی و قابلیت اطمینان کلی خودروهای امروزی را به طور قابل توجهی افزایش میدهد. با اینکه خودروها هر روز هوشمندتر و پیچیدهتر میشوند، رویکردهای هوشمند تشخیصی در حال تغییر همه چیز از نحوه کار گاراژها گرفته تا انتظارات رانندگان عادی از نگهداری خودروهایشان بین دفعات تعمیر و نگهداری است.
ظهور فناوری خودروهای متصل به اینترنت، روش نگاه ما به عیبیابی خودروها را تغییر داده است. وقتی خودروها سیستمها و دستگاههای مختلف خود را به اینترنت متصل میکنند، دادههای بیشتری جمعآوری میشود و ارتباط بهتری نسبت به گذشته ایجاد میشود. برای کسبوکارهایی که ناوگانهای بزرگی از خودروها را مدیریت میکنند، این موضوع مزایای بزرگی به همراه دارد. پایش بهروز (real-time) به مدیران اجازه میدهد وضعیت هر کامیون یا ون را دقیقاً بدانند، در حالی که عیبیابی از راهدور (remote diagnostics) زمان زیادی را هنگام بروز مشکل صرفهجویی میکند. این سیستمهای متصل، به همه دسترسی فوری به اطلاعات وضعیت خودرو را فراهم میکنند و از این طریق توقفهای غیرمنتظره کاهش یافته و عملکرد کلی بهتر میشود. نتیجه چیست؟ زمان کمتری برای تعمیرات از دست میرود، عملکرد بهتر در تمام زمینهها و جادههایی ایمنتر برای همه دخیل در این فرآیند. و چون تمام این دستگاهها بهصورت بیسیم با یکدیگر ارتباط دارند، هم رانندگان و هم مکانیکها از نیاز به تعمیرات و مشکلات احتمالی خبردار میشوند، خیلی پیش از اینکه این مشکلات به سردرد بزرگی تبدیل شوند.
طبق گزارشهای مختلف صنعتی، فناوری خودروهای متصل اخیراً رشد سریعی داشته است که این امر به افزایش ایمنی جادهها و بهبود کارایی کلی منجر شده است. به عنوان مثال یکی از مطالعات اخیر نشان میدهد که این سیستمهای جدید میزان تصادفات را کاهش داده و همچنین به خودروها کمک میکنند تا از سوخت به طور موثرتری استفاده کنند. با افزایش علاقهمندی افراد به خرید خودروهای متصل، پیشرفتهای جالبی در زمینه چگونگی تشخیص خودروهای خرابیها به صورت خودکار شاهد هستیم. این امر به رانندگان کمک میکند تا زمان کمتری برای تعمیرات منتظر بمانند یا با خرابیهای غیرمنتظره مواجه شوند. نکته واقعاً جالب در این روند، اهمیت به اشتراک گذاشتن دادهها در زمان واقعی است. تولیدکنندگان خودرو اکنون شبکههایی را طراحی میکنند که در آن خودروها میتوانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و حتی در مورد شرایط جادههای پیش روی خود هشدار دهند و این موضوع کاملاً نحوه فکر کردن ما را درباره بازدیدهای منظم از سرویس و عادات رانندگی روزمره تغییر داده است.
معرفی اسکن کردن چندسیستمه، دستاورد بزرگی در نحوه ی تشخیص مشکلات ماشین به روش امروزی محسوب میشود. متخصصان تعمیرات اکنون میتوانند اطلاعات مربوط به چندین سیستم الکترونیکی مختلف داخل خودرو را بهصورت همزمان استخراج کنند. خودروهای امروزی دارای قطعات متصل به هم بسیار زیادی هستند، واحدهای کنترل موتور، جعبه دنده، سیستمهای ترمز ضد قفل، کیسه هوا و انواع دیگر از اجزایی که با هم کار میکنند. نگاهی به کارگاههای واقعی در سراسر کشور بیندازید و ببینید چرا تکنسینها از داشتن این اسکنرهای پیشرفته لذت میبرند. وقتی چیزی در خودرو اشکال پیدا میکند، این ابزار به تکنسین اجازه میدهد تا چندین قسمت را بهصورت همزمان بررسی کنند، بجای اینکه یک تست را بعد از دیگری انجام دهند. این روش ساعات زیادی از زمان تشخیص میکاهد و کار حدس و گمان را کاهش میدهد. کارگاهها گزارش دادهاند که هزینههایشان کمتر شده چون وقت کمتری را صرف کردن برای رفع عیب میکنند. این موضوع از طریق اعداد و ارقام هم تأیید شده است، بسیاری از گاراژها بهتازگی شروع به استفاده از این اسکنرهای پیشرفته کردهاند. متخصصان تعمیرات مییابند که میتوانند بازرسیهای کامل را بسیار سریعتر از گذشته انجام دهند، زمانی که همه چیز باید جداگانه تست میشد.
تعمیر و نگهداری خودروها از زمانی که ابزارهای تشخیصی مبتنی بر ابر به طور گسترده در دسترس قرار گرفتند، تغییرات قابل توجهی داشته است. این ابزارها به هر کسی این امکان را میدهند که اطلاعات مهم خودرو را به صورت از راه دور بررسی کند، که این امر به تعمیرکاران اجازه میدهد تا مشکلات را حتی در زمانی که به صورت فیزیکی در محل کار نیستند، مورد بررسی قرار دهند. امکان دریافت بهروزرسانیهای لحظهای هم بسیار مهم است، چون دیگر کسی نمیخواهد روزها منتظر نتایج آزمون بماند. وقتی تکنسینها از طریق این سیستمها مشکلات را در مراحل اولیه شناسایی میکنند، مشتریان عموماً احساس بهتری نسبت به تجربه خدماتی دارند، چون خرابیهای غیرمنتظره کمتر اتفاق میافتد. علاوه بر این، این موضوع قابل توجه است که چگونه مراکز تعمیر همچنان با مشتریان منظم خود در ارتباط باقی میمانند. یک گزارش اخیر از سوی صنعت نشان داده است که مکانیکهایی که از فناوری ابری استفاده میکنند، معمولاً سریعتر اقدام به تعمیر میکنند و در طول فرآیند تعمیر ارتباط بهتری با رانندگان دارند، که در نهایت این امر سبک به سبک اعتماد را در طول زمان ایجاد میکند.
تعمیر و نگهداری خودروها به سرعت در حال تغییر است، بخاطر ابزارهای تشخیصی مبتنی بر هوش مصنوعی که قابلیت نگهداری پیشگویانه را فراهم میکنند. این سیستمها از یادگیری ماشینی استفاده میکنند تا دادههای قبلی را تحلیل کنند و زمانی که قطعات ممکن است دچار خرابی شوند، قبل از بروز واقعی آن را تشخیص دهند. مزیت چیست؟ مکانیکها از قبل سیگنالهای هشدار را دریافت میکنند تا بتوانند مشکلات را قبل از بروز کامل خرابیهای غیرمنتظره، رفع کنند. مدیران ناوگان نیز شاهد عملکرد این سیستمها در عمل بودهاند. برخی شرکتها گزارش دادهاند که با این روش توانستهاند زمان بین تعمیرات کامیونها را افزایش دهند و هزینههای تعمیراتی خود را تقریباً ۳۰٪ کاهش دهند. وقتی خودروها بیشتر در جاده باشند و کمتر در کارگاهها در انتظار تعمیر بمانند، همه طرفین از کاهش زمان توقف و بهبود مصرف سوخت بهرهمند میشوند. برای کسبوکارهایی که ناوگان بزرگی از خودروها را مدیریت میکنند، این صرفهجوییها به سرعت در مجموع هزینههای صد خودرو بهخوبی مشهود است و این باعث میشود استفاده از تشخیصهای مبتنی بر هوش مصنوعی تنها یک فناوری هوشمندانه نباشد، بلکه یک استراتژی کسبوکار ضروری بهشمار آید.
از طریق این ویژگی های پیشرفته، ابزارهای تشخیصی مدرن برای تعریف مجدد تعمیر و نگهداری خودروها آماده شده اند، با ارائه دقت، کارایی و قابلیت های پیش بینی بی سابقه.
دستگاه اتوماتیک Autel PowerScan PS100 به عنوان یکی از آن دستگاههایی که هر مکانیکی در کار با الکترونیک خودروهای امروزی باید داشته باشد، برجسته میشود. چه چیزی باعث ارزشمندی این وسیله میشود؟ خب، این دستگاه با ویژگیهایی مانند بررسی ولتاژ، اسکن مدارها و حتی یافتن اتصال کوتاههای خستهکنندهای که تکنسینها را دچار مشکل میکند، تجهیز شده است. مکانیکها مرتب به دستیابی به این ابزار روی میآورند چون این دستگاه حدسها را در هنگام تعمیرات به شدت کاهش میدهد. زمان صرف شده برای عیبیابی به طور قابل توجهی کاهش مییابد چون PS100 بیشتر اوقات مشکلات را به دقت شناسایی میکند. شرکت Autel واقعاً در این زمینه کارآمد است و در مقایسه با برندهای دیگر در بازار، تکنولوژی عمیقتری برای بررسی سیستمهای خودرو نسبت به بسیاری از رقبا فراهم میکند و همین امر باعث میشود که کارگاههای سراسر کشور دوباره و دوباره به این برنده روی بیاورند.
جعبه EVDiag شرکت Autel نشاندهنده یک دستاورد واقعی در نحوه تشخیص مشکلات خودروهای برقی است، بهویژه از نظر باتریها. آنچه این دستگاه را متمایز میکند، سازگاری آن با برندهای مختلف EV است که استفاده از آن را برای تکنسینها بسیار انعطافپذیر میکند تا بتوانند به سرعت مشکلات مربوط به باتری را رفع کنند. با افزایش روزافزون خرید خودروهای برقی توسط مردم، نیاز به تجهیزات تشخیصی مناسب بهوضوح در حال افزایش است و این موضوع باعث شده تا شرکت Autel در صدر این بخش نوظهور بازار قرار گیرد. بررسی دادههای اخیر از کارگاههای تعمیراتی و مراکز خدمات نشان میدهد که مکانیکها بهتدریج روی آوردن به بستههای تشخیصی کامل را به روشهای جزئینگرایانه ترجیح میدهند. این تغییر رویکرد به سمت رویکردهای جامع دقیقاً همان چیزی است که باعث میشود Autel به نوآوری در محصولاتش ادامه دهد و در عین حال استراتژیهای کسبوکار خود را بهروز کند تا در این رقابت پیش قدم بماند.
دستگاه Autel ITS600E محبوبیت قابل توجهی میان مکانیکها پیدا کرده است، چرا که ابزاری است که بهطور موثری زمان صرف شده برای تشخیص مشکلات خودرو را کاهش میدهد. آنچه این دستگاه را از دیگران متمایز میکند، سادگی استفاده و ناوبری در میان منوها و گزینههای فراوان آن است، ضمن اینکه تقریباً با تمام برندهای خودرویی سازگار است. فناوری هوشمند داخلی آن به شناسایی دقیق مشکلات در بیشتر موارد کمک میکند. بسیاری از صاحبان کارگاه گزارش دادهاند که پس از انتقال به ITS600E نتایج بهتری نسبت به مدلهای قدیمیتر به دست میآورند. هیچ تعجبی نیست که بسیاری از تعمیرگاهها این دستگاهها را در عین حالی که قیمت بالایی دارند، در انبار خود دارند، چرا که در تعمیر سریع خودروها، اطمینانپذیری مهمترین عامل است.
دنیای تعمیر خودرو با انواع مختلفی از پروتکلهای ارتباطی سروکار دارد، که به این معنی است که متخصصان تعمیرات نیاز به ابزارهای تشخیصی دارند که در سراسر سیستمهای مختلف کار کنند. شرکتهای خودروسازی پروتکلهای مورد علاقه خود را دارند - به عنوان مثال میتوانید به CAN، LIN، MOST فکر کنید - بنابراین قطعاً نیاز به ابزارهایی که بتوانند این فراموشی را مدیریت کنند در حال افزایش است. به همین دلیل است که شاهد ظهور بیشتر تولیدکنندگان هستیم که دستگاههای چندپروتکلی را روانه بازار میکنند که واقعاً روی بیشتر خودروهای موجود در جادهها امروز کار میکنند. این وسایل وقت و هزینه را صرفهجویی میکنند چون تکنسینها مجبور نیستند بین ابزارهای مختلف برای هر برندی که با آن مواجه میشوند سویچ کنند. متخصصان تعمیرات میدانند که این موضوعات به طور مداوم در حال تغییر هستند و قطعاً تولیدکنندگان همچنان تجهیزات چندپروتکلی خود را بهروزرسانی میکنند تا با مدلهای جدید خودروهایی که هر ماه از خط مونتاژ خارج میشوند قدم بگذارند.
نگه داشتن ابزارهای تشخیص در حالت کارکرد مناسب واقعاً به انجام بهروزرسانیهای نرمافزاری منظم بستگی دارد. وقتی تکنسینها تجهیزات خود را بهروز نگه میدارند، این ابزارها با فناوریهای جدیدتر خودرو سازگار باقی میمانند و این موضوع باعث میشود این ابزارها طولانیتر دوام بیاورند و با گذشت زمان بهتر کار کنند. اکثر مغازهها اکنون از سیستمهای بهروزرسانی خودکار استفاده میکنند تا از دست دادن بهروزرسانیهای مهم یا بهبودهایی که منتشر میشوند، جلوگیری شود. با این حال، نرمافزارهای خودرویی بسیار سریع تغییر میکنند، بنابراین اینکه بتوان با آخرین تغییرات در فناوری خودروهای جدید همگام ماند، برای عملیات مغازه اهمیت زیادی دارد. ما شاهد این هستیم که بهروزرسانیها بهطور مداوم در سراسر صنعت اتفاق میافتند و تعمیرکاران به این روال عادت کردهاند، چون همه میدانند که بهروزرسانیهای خوب باعث تشخیص دقیقتر و صرفهجویی در هزینهها در بلندمدت از طریق حفظ کارکرد ابزارها میشوند.
استفاده از 5G در تشخیصهای از راه دور به معنای انتقال دادهها با سرعت بسیار بالاتر نسبت به گذشته است. اتصالات سریعتر به تکنسینها کمک میکنند تا تقریباً بلافاصله خوانشهای دقیقی از وضعیت دریافت کنند، که این امر نیاز به اعزام افراد برای بازرسیهای دستی را کاهش میدهد. زمانی که اطلاعات دیگر به دلیل شبکههای کند تأخیر نداشته باشد، کل حوزهٔ تشخیص به مراتب قابل اعتمادتر خواهد بود. شرکتهای مخابراتی اکنون زیرساختهای بهتری را در شهرهای بزرگ در حال اجرا دارند و این امر باعث شده است که تشخیص از راه دور از یک گزینهٔ خوب به یک گزینهٔ استاندارد تبدیل شود. کارشناسان بازار دربارهٔ رشد جدی آینده برای شرکتهایی که بر روی این فناوریها کار میکنند صحبت میکنند، بهویژه اینکه تولیدکنندگان خودرو شروع به ادغام آمادگی 5G در خودروهایشان در مراحل تولید کردهاند. صنعت تعمیرات خودرو نیز بهرهٔ زیادی از این امر خواهد برد، چرا که مکانیکها اکنون میتوانند بدون دسترسی فیزیکی به خودرو، گزارشهای بهروز از وضعیت آن را دریافت کنند.
با اینکه خودروها روز به روز هوشمندتر و به هم متصلتر میشوند، امنیت سایبری تبدیل به یک دغدغه اصلی برای افرادی شده است که در زمینه تشخیص اشکالات خودرو فعالیت میکنند. ما شاهد ظهور انواع تهدیدهای جدیدی هستیم که امنیت دسترسی به دادههای خودرو را به چالش میکشند. حفاظت از تجهیزات تشخیصی نیازمند برنامهریزی جدی و اعمال چندین لایه از دفاع در برابر این خطرات در حال رشد است. صنعت خودروسازی شروع به تدوین استانداردها و قوانینی کرده است که به طور مستقیم با این مشکلات امنیتی روبرو شود و دستورالعملهایی را فراهم کند که به حفاظت اطلاعات مهم خودرو از دسترسی افراد سودجو کمک میکند. این اقدامات امنیتی تلاش میکنند تا قبل از نفوذ هکرها، مانع ورود آنها شوند و به این ترتیب هم خود دادهها و هم آنچه که نمایانگر آنها هستند حفظ شوند. در نهایت، امروزه ابزارهای تشخیصی دیگر تنها ابزارهای مفید نیستند، بلکه بخشهای ضروری از خودروهای مدرن محسوب میشوند که باید با دقت لازم از آنها محافظت کرد.