Qianhai World Trade Finance Center, osa II, numero 3040 Xinghai Avenue, Nanshan Street, Qianhai Shenzen-Hong Kong -yhteistyöalue, 2001.
Kun mekaanikot tekevät diagnostiikkaa manuaalisesti, tulokset vaihtelevat huomattavasti heidän kokonsa mukaan. Kaksi eri mekaanikkoa saattaa saman auton ongelman kohdalla päätyä täysin vastakkaisiin johtopäätöksiin siitä, mikä on vialla, jolloin huipputason laatu jää kaikenlaisten mahdollisuuksien armoille. Ilman asianmukaisia ohjelmisto työkaluja, kryptisten virhekoodien lukeminen muuttuu joskus arvailuksi. Olemme nähneet tapauksia, joissa joku on uskonut moottoriongelman olevan vakava, vaikka kyseessä on ollut jotain yksinkertaista, kuten löystynyt bensatankin korkki. Tilastot tukevat tätä – tutkimukset osoittavat, että noin joka viides manuaalisesti tehty diagnoosi on jollain tavalla väärä. Tämä selittää miksi useampi ja useampi autohuoltola sijoittaa nykyään parempaan diagnostiseen laitteistoon. Kukaan ei halua käyttää ylimääräistä rahaa korjata ongelmia, joita ei todellisuudessa ole olemassa.
Useimmat perustoiminnot OBD2-lukijat keskittyvät pääasiassa päästöihin liittyviin vianmäärityskoodiin jättäen huomiotta ne valmistajan määrittämät koodit, jotka ovat tärkeitä oikeassa vianetsinnässä. Näiden laitteiden rajoittunut kattavuus tarkoittaa, että ne ohittavat usein ongelmat, jotka pahenevat ajan kuluessa, kuten tietyn moottoriongelmat tai vaihdinkysymykset. Alkuperäistiedot osoittavat, että noin 40 prosenttia autojen ongelmista vaatii jotain enemmän kuin perustoiminnot OBD2-laitteet tarjoavat, mikä selittää miksi mekaanikoilla on tarve paremmille diagnostiikkavälineille, jotka kattavat laajemmat mahdolliset ongelmat. Kun teknikoilla ei ole käytettävissään näitä kattavia työkaluja, heidän on mahdollista jättää huomioimatta vakavia ongelmia, jotka vaikuttavat ajoneuvon suorituskykyyn ja turvallisuuteen pitkäaikaisessa käytössä.
Vanhat menetelmät vievät joskus jopa useita tunteja valmiiksi saamiseen. Tämä nostaa työkustannuksia asiakkaille ja aiheuttaa päänsärkyä huoltokeskuksille, jotka yrittävät pysyä ajan tasalla. Kun teknikoille kestää kauan selvittää ongelmia manuaalisesti, se hidastaa selvästi sitä, kuinka monta autoa he voivat korjata päivässä. Ja arvaa mitä? Asiakkaat joutuvat odottamaan paljon kauemmin kuin pitäisi. Joidenkin ympärillä kulkevien tutkimusten mukaan puolet siitä, mitä teknikot tekevät päivittäin, on käytännössä vain ongelmien diagnosointia eikä varsinaista korjaamista. Tällainen hävikki tuntuu huoltokeskuksissa erityisen kivuliaasti taloudellisesti. Samaan aikaan tavalliset ihmiset, jotka tarvitsevat ajoneuvojensa takaisin, joutuvat odottamaan, mikä luonnollisesti ärsyttää heitä koko kokemuksesta.
OTOFIX:n diagnostiikkatyökalut tarjoavat teknikoille melko kivuliaita kahdenvälisen ohjauksen ominaisuuksia, joiden avulla he voivat oikeasti kommunikoida ajoneuvon järjestelmien kanssa diagnostiikkaa tehdessään. Käytännössä tämä tarkoittaa nopeampaa työtä, koska teknikot voivat testata asioita heti, säätää asetuksia tarvittaessa ja kalibroida komponentteja ilman lisävaiheita. Joitain todellisia kokemuksia työpajoista osoittavat, että nämä ohjaukset vähentävät vianetsintäaikaa noin 40 %, mikä tekee suuren eron ruuhkaisina päivinä korjaamossa. Parempi diagnostiikka tarkoittaa myös sitä, että korjaukset saadaan tehtyä aikaisemmin, asiakkaat poistuvat tyytyväisinä ja koko palveluosasto ei niin helposti ruuhkudu uusilla käynneillä saman ongelman vuoksi.
Korjaamoteknikot voivat käyttää OTOFIX-tekniikkaa ja suorittaa koko järjestelmädiagnostiikan noin viidessä minuutissa, mikä on huomattavasti nopeampaa kuin vanhemmilla menetelmillä on ollut mahdollista. Diagnostiikan nopeus parantaa huomattavasti korjaamon tuotantoa, koska ajoneuvot viettävät vähemmän aikaa pysäköityinä odottamassa diagnostiikan tuloksia. Korjaamot raportoivat keskimääräisen diagnostiikan ajan vähenemisestä noin 70 % verrattuna manuaaliseen tekoon. Autokorjaamoille, jotka pyrkivät pysymään mukana asiakastarpeissa ja kilpailukykyisinä, tällainen tehokkuus merkitsee kaiken erot päivittäisessä toiminnassa.
OTOFIX antaa teknikoille mahdollisuuden käyttää reaaliaikaisia tietovirtoja, joiden avulla he voivat jatkuvasti seurata ja analysoida ajoneuvon suorituskykyä korjaustöiden aikana. Kun tämä yhdistetään valmistajan standardianalyysimenetelmiin, voidaan tuottaa yksityiskohtaista tietoa, joka vastaa sitä, mitä autonvalmistajat itse tarkastelevat vianmäärityksen yhteydessä. Mekaniikat pitävät reaaliaikaisista tietovirroista, koska niiden avulla on paljon helpompaa tunnistaa ongelmia tarkasti ja tarjota räätälöityjä ratkaisuja sen sijaan, että turvaudutaan yleisiin korjauksiin. Korjaamoille nämä parannukset tarkoittavat nopeampaa palveluaikaa ja vähemmän asiakkaiden paluuvierailuja, jotka johtuvat alun perin huomaamatta jääneistä vioista. Korjaamot raportoivat säästäneensä aikaa ja rahaa, koska vianmääritys on nyt luotettavampaa kuin vanhemmissa menetelmissä, joissa arvailemalla oli suurempi merkitys.
OTOFIX-skannerien nopeus diagnostiikassa muuttaa asioita huoltoliikkeille. Perinteiset järjestelmien tarkistustavat kestävät joskus noin tunnin, mutta nämä uudet OTOFIX-laitteet suorittavat yksityiskohtaiset tarkistukset noin viidessä minuutissa. Nopeampi skannaus tarkoittaa, ettei asiakkaiden tarvitse odottaa yhtä kauan, ja se auttaa myös liikkeitä käsittelemään enemmän autoja päivittäin. Liikkeet raportoivat noin 30 %:n nousun siitä, kuinka monta ajoneuvoa ne voivat käsitellä siirryttyään OTOFIX-teknologiaan. Autotallinomistajille, jotka pyrkivät pitämään asiakkaat tyytyväisinä ja ajamaan toimintoja sujuvasti, tämäntyyppinen ajan säästö on merkittävää. Lisäksi kukaan ei halua viettää tunteja odottamassa, kunnes vanhalla laitteistolla säädellään, kun markkinoilla on parempaa OBD2-skanneritekniikkaa saatavilla.
Kun on kyse ongelmien korjaamisesta, OTOFIX-laitteet erottuvat vanhemmista diagnostiikkamenetelmistä. Aktiivisten testausominaisuuksiensa ansiosta teknikoilla on paljon parempi mahdollisuus löytää tarkasti vian sijainti verrattuna monien huoltojen yhä käyttämään arvaukseen perustuvaan menetelmään. Vähemmän ihmisiä lopulta vaihtaa tarpeettomia osia, mikä tarkoittaa, että korjaukset vievät kokonaisuudessaan vähemmän aikaa. Mekaanikot ilmoittavat noin 25 prosenttia vähemmän takuukorjauksia siirryttyään käyttämään tällaisia testejä, mikä on ilmeisesti tärkeää asiakkaiden tyytyväisyyden kannalta pitkäaikaisessa kuviossa. Laadukkaiden OBD2-työkalujen, kuten OTOFIXin, hankinnalla varustetut huoltoliikkeet pääsevät nopeammin käsiksi oikeisiin vastauksiin ja vähemmän virheellisiin tuloksiin jo ensimmäisellä kerralla.
OTOFIX-laitteilla on nykyään mukana melko ainutlaatuinen etu – elinikäiset ohjelmistopäivitykset ilman lisämaksua. Mitä tämä käytännössä tarkoittaa? No, automekaanikot voivat hyödyntää uusimpia diagnostiikkatoimintoja heti, kun ne ovat käytettävissä, pysyen ajantasalla autojen teknisten muutosten kanssa ilman, että tulevaisuudessa joudutaan maksamaan lisää. Vanhemmat diagnostiikkavälineet toimivat kuitenkin usein eri tavalla. Korjaamot joutuvat usein maksamaan uusista päivityksistä aika ajoin, ja nämä kustannukset kasautuvat kuukausi toisensa jälkeen. Joidenkin alan raporttien mukaan korjaamoilla, jotka käyttävät diagnostiikkavälineitä, joissa on elinikäinen tuki, on pienemmät kustannukset diagnostiikkavälineiden ylläpidossa pitkäaikaisessa tarkastelussa. Kun tarkastelee tilannetta laajemmin, OTOFIXin Bluetooth OBD2 -laitteen hankinta on taloudellisesti järkevää, sillä säästytään maksamasta säännöllisistä ohjelmistopäivityksistä. Tämä tuo säästöä ja auttaa pieniä korjaamoita pysymään kilpailukykyisinä ilman, että teknologia-asioiden kustannukset nousisivat liian korkeaksi.
Nämä monipuoliset tarjoukset OTOFIX:iltä varmistavat, että on olemassa sopiva vaihtoehto jokaisen käyttäjän tarpeisiin, olipa kyseessä pienet ateljeet tai edistyneemmät tekniset vaatimukset. Nämä edistyneet mallit parantavat modernien skannauskykyjen integrointia, varmistamalla tehokkaammat ja luotettomampi diagnoosiratkaisut.
OTOFIX D1 Pros -laitteisto tulee täynnä ominaisuuksia, joita vakavat mekaanikot tarvitsevat tarkan diagnostiikan nopeuttamiseksi. Mikä erottaa tämän muista markkinoilla olevista työkaluista? Se kattaa lähes kaikki modernien ajoneuvojen järjestelmät ja tukee protokollia, joita monet kilpailevat skannerit edelleen puuttuvat. Kaupanomistajat raportoivat arvaukseen liittyvän ajan vähenemisestä lähes puoleen siirryttyään käyttämään tätä skanneria. Suuren valtuutuksen mekaanikko sanoi, että hän pystyi korjaamaan kolme autoa samassa ajassa, jossa hän aiemmin diagnosoi yhden ongelmallisen auton. Nopeuden lisäksi todellinen arvo on siinä, kuinka tarkasti se löytää ongelmat, mikä tarkoittaa vähemmän takaisinpaluuja ja iloisempia asiakkaita, jotka poistuvat ovesta.
OTOFIX D1 Lite tarjoaa edullisen aloituspisteen vähentämättä diagnostiikassa tärkeimpiä ominaisuuksia. Pienet korjaamot ja yksittäiset mekaanikot pitävät tästä skannerista, koska se sopii budjettiin ja silti hoitaa työn oikein. Käyttöliittymä ei ole lainkaan monimutkainen, joten jopa autoalan diagnostiikkaan vasta-alkaja voi selviytyä ongelmien kanssa ylikuormittumatta. Korjaamoissa, jotka ovat siirtyneet käyttämään D1 Liteä, asiakkaiden kyselyjen määrä palveluiden jälkeen on lisääntynyt noin 20 prosenttia, mikä johtuu luultavasti siitä, että asiakkaat huomaavat erot, kun teknikoilla on paremmat työkalut käytettävissään. Ihmiset haluavat luottaa autoaan korjaavaan mekaanikkaan, ja tämä laite auttaa luomaan tuota luottamusta.
Vanhat autot, joiden sähköjärjestelmät ovat yksinkertaisia, toimivat usein hyvin perustoiminnoilla varustettujen OBD2-laitteiden kanssa. Vuosien 90 ja varhain 2000-luvun klassikkoautoihin nämä laitteet soveltuvat hyvin ilman modernien diagnostiikkavälineiden lisäominaisuuksia. Mekaanikot tietävät tämän hyvin, koska moniin klassikkoihin ei ole asennettu monimutkaisia tietokonejärjestelmiä, joiden käyttöön tarvittaisiin kalliita työkaluja. Tiedon siitä, milloin kannattaa pitäytyä perustoiminnoissa, ansiosta säästyy rahaa ja vältetään tarpeettomien laitteiden ostaminen. Useimmissa autotalluissa on edelleen käytössä muutama vanha laite juuri niitä vanhoja malleja varten, joiden kanssa tarvitaan vain viankoodien lukeminen ja polttoaineen paineentarkistus.
Nykyään autot tulevat varustettuina teknologialla, joka vaatii hyviä OBD2-skannereita vian määrittämiseksi. Valmistajat lisäävät jatkuvasti uusia järjestelmiä ja osia, jotka toimivat yhdessä, joten kun jotain hajoaa, ongelman paikallistaminen ei ole aina helppoa. Siksi mekaanikoilla täytyy olla käytössään työkaluja, kuten OTOFIX, jotta he voivat selvittää ongelmat nopeasti. Skannerit lukevat autojen eri järjestelmistä tulevat monimutkaiset signaalit ja antavat yksityiskohtaisia raportteja siitä, mitä auton kotelon alla saattaa olla vialla. Itse asiassa useimmat viimeisen kymmenen vuoden aikana valmistetut autot vaativat tämänlaisia laitteita oikeaa diagnostiikkaa varten. Mekaanikot, joilla ei ole näitä työkaluja käytettävissään, joutuvat arvailemaan ongelmia sen sijaan, että tietäisivät tarkasti, mitä korjata, mikä voi johtaa pidempiin korisaikoihin ja kustannusten nousuun kaikille osapuolille.
Uusimman diagnostiikkatekniikan hankinta pitää korjaamot kilpailukykyisinä nykyautojen korjauksessa, koska autot kehittyvät koko ajan älykkäämmiksi. Tulevaisuudessa pysymiseksi mukana korjaamojen tulee investoida laitteisiin, joita päivitetään säännöllisesti ja jotka kattavat laajan alueen järjestelmiä, sillä uudet autot sisältävät nykyään yhä enemmän erilaisia elektroniikkakomponentteja. Markkinoiden analyytikot arvioivat diagnostiikkavälineiden myynnin kasvavan noin 8 prosenttia vuosittain, joten sijoittaminen hyviin työkaluihin ei ole enää vain viisasta liiketoiminnasta kyse, vaan lähes välttämätöntä, jos haluaa selvitä pitkäaikaisesti. Korjaamot, jotka ottavat uuden tekniikan käyttöön, toimittavat parempaa asiakastulosta ja erottuvat kilpailijoista, jotka saattavat edelleen käyttää vanhoja menetelmiä.