Faza II Qianhai World Trade Finance Center, nr 3040 Xinghai Avenue, Nanshan Street, Strefa Współpracy Qianhai Shenzhen-Hong Kong, 2001.
Sztuczna inteligencja zmienia sposób diagnozowania problemów samochodowych, umożliwiając lepsze prognozowanie niż kiedykolwiek wcześniej. Technicy mogą wykrywać potencjalne problemy miesiące wcześniej dzięki tej technologii. Uczenie maszynowe wykonuje większość pracy w tle, analizując ogromne ilości danych zebranych z czujników samochodów oraz wieloletnich historii napraw. Te inteligentne systemy zauważają subtelne zmiany w wydajności silnika czy zużyciu hamulców, które w inny sposób mogłyby zostać zignorowane. Gdy coś wygląda niepokojąco, mechanicy otrzymują ostrzeżenia, umożliwiając im naprawę problemów zanim dojdzie do awarii. Warsztaty, które zastosowały narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, informują czasem o skróceniu czasu diagnozy o połowę. Biorąc pod uwagę miliony pojazdów wymagających regularnej konserwacji na całym kraju, te oszczędności czasu są istotne dla zajętych warsztatów próbujących nadążyć za popytem. W miarę jak sztuczna inteligencja się rozwija, więcej warsztatów potrafi radzić sobie z trudnymi diagnozami nie spędzając godzin nad każdym zleceniem, co ostatecznie prowadzi do zadowolonych klientów, których samochody szybciej wracają na drogi.
Technologia pojazdowa, która łączy samochody z producentami, zmienia podejście do diagnozowania problemów. Udostępnianie danych w czasie rzeczywistym oznacza, że mechanicy mogą widzieć problemy w momencie ich wystąpienia, zamiast czekać, aż ktoś przywiezie samochód do serwisu. Diagnostyka zdalna pozwala znacznie szybciej rozwiązywać problemy, ponieważ nie ma potrzeby ręcznego sprawdzania każdego z elementów. Systemy telematyczne wewnątrz pojazdów zbierają różne informacje operacyjne, umożliwiając ekspertom analizowanie wydajności z oddali. To pomaga utrzymać płynną pracę samochodów i skraca czas postoju w warsztatach. Specjaliści z branży zauważają, że wraz z pojawianiem się coraz większej liczby połączonych samochodów, obserwuje się lepsze narzędzia diagnostyczne wspierane przez obliczenia chmurowe. Te innowacje pozwalają technikom kontrolować stan techniczny pojazdów, nie wchodząc nawet w pobliże warsztatu. Dla kierowców oznacza to krótszy czas oczekiwania na naprawy i bardziej niezawodny transport.
Technologia ADAS stała się nieodzownym elementem współczesnych pojazdów, szczególnie w pojazdach ciężarowych i innych maszynach o dużej mocy, gdzie prawidłowe działanie ma szczególne znaczenie. Kalibracja tych systemów również nie jest prostym zadaniem. Technicy muszą zintegrować dane z różnych czujników rozlokowanych w całym pojeździe, co wymaga użycia specjalistycznego sprzętu. Problemy bezpieczeństwa również rosną. Raporty branżowe wskazują niepokojący wzrost liczby kolizji spowodowanych niewłaściwie skalibrowanymi elementami ADAS. Ta tendencja jasno pokazuje, dlaczego serwisy potrzebują lepszych metod diagnostyki pojazdów ciężarowych. Poprawne skonfigurowanie systemów ADAS ma jednak znaczenie nie tylko dla zapobiegania wypadkom. Przyczynia się również do dłuższego utrzymania floty pojazdów przez operatorów, umożliwiając im jednocześnie spełnienie surowych wymogów bezpieczeństwa, które z roku na rok stają się coraz bardziej restrykcyjne.
Samochody hybrydowe i elektryczne stają się coraz powszechniejsze na drogach, jednak ten trend niesie ze sobą dość poważne wyzwania związane z diagnozowaniem ich usterek. Technologia stosowana w tych pojazdach jest tak złożona, że zwykli mechanicy nie posiadają już odpowiedniego sprzętu. Potrzebne są specjalistyczne narzędzia przeznaczone konkretnie do sprawdzania baterii i tych nowoczesnych silników elektrycznych. Nowe narzędzia diagnostyczne, które pojawiają się na rynku, oferują funkcje kompatybilne z tymi nowymi pojazdami, pomagając specjalistom szybciej wykrywać problemy i skuteczniej je naprawiać. W miarę jak coraz więcej kierowców przechodzi na pojazdy elektryczne, warsztaty będą potrzebowały lepszego sprzętu diagnostycznego niż kiedykolwiek wcześniej. Oznacza to, że firmy chcące pozostać konkurencyjne zainwestują zapewne w te nowe narzędzia, by nadążyć za potrzebami klientów.
Systemy diagnostyczne oparte na chmurze to duży krok naprzód w dziedzinie diagnostyki samochodów, przynosząc ze sobą wiele zalet dzięki ciągłym aktualizacjom i możliwości łączenia danych z różnych źródeł. Dzięki tym rozwiązaniom chmurowym, technicy otrzymują regularne aktualizacje oprogramowania, co pozwala im pracować na najbardziej aktualnych informacjach dokładnie wtedy, gdy są najbardziej potrzebne – co jest kluczowe dla szybkiej i poprawnej oceny pojazdów. Analizując dane zebrane z wielu pojazdów, te platformy rzeczywiście poprawiają skuteczność diagnostyki, ponieważ ujawniają się wzorce, które w inny sposób mogłyby pozostać niezauważone. Warsztaty, które przełączyły się na tę technologię, zgłaszają krótsze czasy realizacji napraw, zgodnie z raportami branżowymi, a mechanicy mogą diagnozować problemy natychmiast po ich wystąpieniu, zamiast czekać na pełne rozwinięcie się objawów. Efekt? Mniejsze przestoje u klientów oraz lepsze decyzje podejmowane na miejscu przez doświadczonych techników.
Większość mechaników przysięga na Autel MaxiSYS MS906Pro, jeśli chodzi o kalibrację systemów ADAS i jednoczesne sprawdzanie wielu systemów. Urządzenie łączy w sobie tak wiele funkcji, że technicy mogą wykonywać skomplikowane prace na różnych typach samochodów, nie przełączając się między różnymi narzędziami. Właściciele warsztatów twierdzą, że oszczędzają godziny na diagnostyce, uzyskując jednocześnie lepsze wyniki. Jeden z menedżerów warsztatu wspomniał, jak ten skaner skrócił czas naprawy o prawie połowę podczas ostatnich kampanii serwisowych. Dla osób zajmujących się dzisiejszymi pojazdami wysokiej klasy technologicznie, dokładne odczyty oznaczają mniej wizyt powrotnych i ogólnie zadowolonych klientów.
Jeśli chodzi o programowanie systemu monitorowania ciśnienia w oponach, Autel MaxiPRO MP900-TS naprawdę wyróżnia się wśród mechaników i techników. To urządzenie radzi sobie ze wszystkimi rodzajami zadań związanych z programowaniem TPMS, co czyni je nieodzownym narzędziem od codziennych samochodów po ciężarówki. Mechanicy zgłaszają lepsze wyniki w diagnostyce problemów z oponami i utrzymaniu odpowiedniego ciśnienia w oponach we wszystkich typach pojazdów. Warsztaty, które zaczęły korzystać z tego narzędzia, regularnie wspominają mniejszą liczbę przypadków powrotu klientów z problemami związanymi z ciśnieniem w oponach. Wiele profesjonalistów w branży naprawy samochodów uważa, że jest to jedno z tych niezbędnych narzędzi, które ułatwiają życie przy pracy z nowoczesnymi systemami bezpieczeństwa pojazdów.
Autel MaxiPRO MP808S-TS został zaprojektowany specjalnie do prac związanych z kodowaniem ECU i funkcjami sterowania dwukierunkowego, co czyni go nieodzownym przy wykonywaniu skomplikowanych diagnostyk i kontroli systemów w nowszych samochodach. To, co odróżnia to urządzenie, to możliwość komunikowania się techników z różnymi częściami systemów pojazdu. Mogą oni wysyłać konkretne polecenia bezpośrednio do komponentów wymagających uwagi, co znacznie ogranicza domysły podczas sesji lokalizowania usterek. Większość mechaników, którzy z niego korzystali, twierdzi, że są w stanie szybciej diagnozować problemy niż wcześniej. Warsztaty na całym kraju uważają to narzędzie za szczególnie przydatne w obsłudze wszystkiego – od podstawowych lamp kontrolnych po pełne problemy elektryczne – bez konieczności posiadania wielu specjalistycznych urządzeń rozrzuconych po garażu.
Gdy różne marki samochodów nie przestrzegają tych samych zasad diagnostyki, powstaje duży problem dla wszystkich uczestników rynku napraw automotorycznych. Brak wspólnych standardów oznacza, że mechanicy nie mogą w pełni wykorzystać dostępnej, zaawansowanej technologii diagnostycznej, co prowadzi do marnowania czasu i pieniędzy oraz do nierównych wyników serwisowania. Weźmy jako przykład partnerstwo firmy GEICO z asTech – przedsiębiorstwa tego typu intensywnie pracują nad ustaleniem podstawowych wytycznych, według których powinna wyglądać dobra diagnostyka. Ich wspólne działania koncentrują się na zapewnieniu, by narzędzia działały we wszystkich markach pojazdów, tak aby technicy nie musieli zmieniać systemów w zależności od warsztatu, do którego trafią. W przyszłości, im więcej firm zacznie przyjmować podobne standardy, tym bardziej tego typu sojusze branżowe przyczynią się do powstania bardziej spójnej sieci diagnostycznej, w której problemy z samochodami różnych producentów można będzie skutecznie rozwiązywać, napotykając mniej przeszkód.
Ponieważ obecnie tak wielu ludzi kupuje samochody elektryczne, mechanicy naprawdę potrzebują specjalnego szkolenia, aby móc poprawnie przeprowadzać ich naprawy. Pojazdy elektryczne wcale nie przypominają tradycyjnych aut z silnikami spalinowymi. Posiadają zupełnie inne systemy i komponenty, które bez odpowiedniej wiedzy mogą być trudne do zdiagnozowania. Uczestnictwo w szkoleniach specjalistycznych dotyczących diagnostyki EV to nie tylko sposób na lepszą naprawę samochodów – przede wszystkim zwiększa bezpieczeństwo pracowników warsztatów. Szkoły samochodowe w całym kraju informują, że ich zajęcia dotyczące diagnostyki pojazdów elektrycznych są bardzo chętnie uczęszczane, co pokazuje, jak bardzo wzrosła świadomość mechaników w tej kwestii. W miarę jak coraz więcej kierowców wybiera pojazdy elektryczne, dobre programy szkoleniowe staną się nieodzowne, aby zapewnić niezawodną pracę tych samochodów i budować zaufanie wśród konsumentów, którzy chcą mieć pewność, że ich EV-y są dobrze obsługiwane podczas wizyt w serwisie.
Branża motoryzacyjna znajduje się na skraju znaczącej zmiany dzięki integracji sztucznej inteligencji w praktykach utrzymania ruchu. Nowoczesne systemy analizują ogromne ilości danych pochodzących z czujników wbudowanych w różnych miejscach pojazdów, umożliwiając wykrywanie problemów znacznie wcześniej, zanim dojdzie do awarii. Oznacza to mniej niespodzianek dla kierowców i znacznie niższe koszty napraw w dłuższej perspektywie. Badania przeprowadzone wśród różnych producentów wykazują, że podejścia predykcyjne pozwalają oszczędzić pieniądze, jednocześnie utrzymując samochody w ruchu przez dłuższy czas między wizytami serwisowymi. Mechanicy korzystający z narzędzi diagnostycznych opartych na sztucznej inteligencji nie naprawiają już tylko tego, co jest zepsute; starają się rozwiązywać problemy zanim klienci zauważą jakikolwiek błąd, co zmniejsza liczbę uciążliwych zatrzymań na drodze. Choć technologia ta nadal się rozwija, rosnąca obecność sztucznej inteligencji w działach serwisowych wskazuje, że dojdzie do podstawowych zmian w sposobie funkcjonowania warsztatów, choć wiele z nich nadal dopiero uczy się, jak wdrożyć te technologie skutecznie, nie przekraczając przy tym budżetu.