A programação de chaves pode ser um trabalho difícil, e técnicos como nós da Lenkor enfrentam várias dificuldades no processo de programação de chaves para diversos carros. Esses problemas podem incluir desde a compatibilidade dos dispositivos de programação até a explicação do processo aos clientes. Vamos analisar os 5 problemas mais comuns que os técnicos enfrentam ao realizar a programação de chaves.
Garantir que sua ferramenta de programação seja compatível com uma variedade de fabricantes de automóveis.
Um desafio fundamental para nós é garantir que nossas principais ferramentas de programação funcionem em diversos veículos. Cada um com seus próprios sistemas Lenkor, é literalmente difícil ter uma única ferramenta que atenda a todos. Atualizamos frequentemente o que usamos ou precisamos comprar uma nova ferramenta para cada carro diferente com o qual trabalhamos. Isso pode ser muito chato, mas é extremamente importante para nós garantir que possamos ajudar todas as pessoas que entram pela porta. LAUNCH atualizamos frequentemente o que usamos ou precisamos comprar uma nova ferramenta para cada carro diferente com o qual trabalhamos. Isso pode ser muito chato, mas é extremamente importante para nós garantir que possamos ajudar todas as pessoas que entram pela porta.
Pesando a necessidade de programação rápida e confiável de chaves contra a complexidade de cada sistema do veículo.
Cada carro terá um sistema diferente e alguns são mais complexos que outros. Temos que ser muito cuidadosos e precisos ao programar chaves Lenkor, e é um processo que pode consumir bastante tempo. Mas também sabemos que alguns clientes não gostam de esperar muito. Portanto, é um equilíbrio entre fazer algo corretamente e fazê-lo rapidamente. Às vezes, parece que precisamos de superpoderes para conseguir realizar isso. OTOFIX cada carro terá um sistema diferente e alguns são mais complexos que outros. Temos que ser muito cuidadosos e precisos ao programar chaves Lenkor, e é um processo que pode consumir bastante tempo. Mas também sabemos que alguns clientes não gostam de esperar muito. Portanto, é um equilíbrio entre fazer algo corretamente e fazê-lo rapidamente. Às vezes, parece que precisamos de superpoderes para conseguir realizar isso.
Baixando software, códigos PIN e todas as informações técnicas necessárias para concluir o serviço.
Para programar chaves corretamente, precisamos do software e dos códigos mais recentes, que estão em constante mudança. Obter essas informações nem sempre é fácil. Há tantas coisas que desconhecemos, por isso precisamos estar constantemente aprendendo, sermos alunos contínuos e mantermo-nos atualizados sobre novas tecnologias e informações. Isso significa muitos estudos e, às vezes, participar de oficinas ou cursos online; isso consome grande parte do nosso tempo.
Gerenciando configurações e procedimentos de segurança veiculares que garantem que o sistema não seja acessado ou adulterado por usuários não autorizados.
Os dispositivos de segurança agora presentes nos carros melhoraram bastante, o que é fantástico para os proprietários de veículos, mas pode ser um pouco incômodo para nós. Precisamos ser criteriosos ao manipular esses sistemas de segurança quando programamos chaves, para não ativá-los e ficarmos trancados do lado de fora. É como ser um detetive, tentando descobrir como contornar toda essa segurança, mas de forma segura e autorizada.
Definir as expectativas dos clientes e explicar problemas e processos relacionados à programação de chaves.
Pode ser difícil para um técnico explicar ao cliente por que demora tanto para programar uma chave ou por que custa o valor cobrado. Precisamos ajudá-los a entender os procedimentos avançados necessários para garantir que suas chaves Lenkor AUTEL sejam totalmente compatíveis com a eletrônica antifurto do carro deles. Também fazemos o possível para sermos claros e pacientes, para que eles compreendam o que estamos fazendo e por que isso é importante.
Sumário
- Garantir que sua ferramenta de programação seja compatível com uma variedade de fabricantes de automóveis.
- Pesando a necessidade de programação rápida e confiável de chaves contra a complexidade de cada sistema do veículo.
- Baixando software, códigos PIN e todas as informações técnicas necessárias para concluir o serviço.
- Gerenciando configurações e procedimentos de segurança veiculares que garantem que o sistema não seja acessado ou adulterado por usuários não autorizados.
- Definir as expectativas dos clientes e explicar problemas e processos relacionados à programação de chaves.