Fáza II Qianhai World Trade Finance Center, č. 3040 Xinghai Avenue, Nanshan Street, Qianhai-zóna spolupráce Šen-čen–Hongkong, 2001.
Fáza II Qianhai World Trade Finance Center, č. 3040 Xinghai Avenue, Nanshan Street, Qianhai-zóna spolupráce Šen-čen–Hongkong, 2001.
Diagnostika vozidiel sa za posledných tridsať rokov výrazne zmenila, od základných kontrolných zoznamov a skúšok jazdy až po zložité počítačové systémy, ktoré nám vedia odpovedať. Táto potreba zmienok vznikla preto, že samotné automobily sa stali oveľa zložitejšími potom, čo výrobcovia začali do nich koncom 80. rokov minulého storočia inštalovať počítače. Mechanici dnes veľmi závisia od skenerov OBD2, týchto malých zariadení, ktoré sa pripájajú k palubnej doske a hovoria im o všetkých problémoch s automobilom až po poslednú sviečku. Odborné správy odvetvia uvádzajú, že tieto nástroje zvyšujú presnosť diagnostiky približne o 30 % plus mínus, hoci niektoré dielne pravdepodobne túto mieru trochu preceňujú. Keďže zákazníci chcú, aby boli opravy rýchle a správne na prvý pokus, väčšina opravovní si nemôže dovoliť byť bez týchto moderných diagnostických zariadení, ak chcú v súčasnosti zostať v biznise.
Softvér riadiacej jednotky motora (ECU) zabezpečuje, aby automobily fungovali bezchybne, najmä v prípade použitia kvalitnej diagnostického vybavenia. Mechanici, ktorí pripoja svoje skenery k ECU systémom, získajú prístup k živým dátovým tokom, včas zaznamenajú problémy a niekedy dokonca môžu počas prevádzky doladiť parametre motora. Jeden praktický príklad je optimalizácia spotreby paliva – technici môžu sledovať údaje ECU počas jazdy vozidla a upraviť parametre tak, aby maximalizovali výkon z každého natankovania. Dielne po celom svete zaznamenali výrazné zlepšenia po zavedení týchto systémov. Jedna nezávislá autoservisňa uviedla, že po aktualizácii svojej skenerovej siete s vhodnou kompatibilitou ECU skrátila diagnostický čas o polovicu. Pre dielne, ktoré chcú zostať konkurencieschopné, je práca s ECU diagnostikou dnes dôležitá – a pre každého, kto sa vážne zaoberá kvalitnou automobilovou službou, už takmer nevyhnutná.
OBD2 skenery sa skutočne stali nevyhnutnými zariadeniami pre každého, kto dnes pracuje s automobilmi. Pripájajú sa priamo do palubného počítača vozidiel a načítavajú diagnostické kódy porúch, ktoré mechanikom presne hovoria, čo je pokazené pod kapotom. Čo robí tieto zariadenia tak efektívnymi vo svojej práci? Fungujú totiž takmer so všetkými značkami a modelmi vozidiel a väčšina z nich je vybavená obrazovkou, ktorá zobrazuje informácie spôsobom, ktorý dokáže pochopiť aj začiatočník. Štatistiky z oblasti automobilového priemyslu ukazujú, že odborníci na tieto nástroje veľmi spoliehajú, pretože fungujú oveľa lepšie ako staršie metódy pri rýchlym vyhľadávaní problémov. Keďže vodiči dnes chcú opravy vykonané rýchlejšie než kedykoľvek predtým, mechanici už nemôžu pracovať bez týchto praktických diagnostických asistentov. OBD2 skenery sa tak stali prvou voľbou pri riešení problémov a vrátení vozidiel späť na cesty po vzniku poruchy.
Keď diagnostické skenery sú vybavené voľne dostupným ECU softvérom, dielne získajú výrazne väčšiu hodnotu za svoje peniaze v zmysle toho, čo v skutočnosti dokážu opraviť. Softvér výrazne zlepší diagnostiku, pretože umožňuje technikom sledovať aktuálny stav systému v reálnom čase, rýchlejšie identifikovať problémy a upravovať výkonnostné parametre za chodu. Väčšina dielní uvádza, že po zavedení týchto nástrojov majú spokojnejších zákazníkov, keďže sú teraz schopné vybaviť všetko od základných servisných úprav až po zložité emisné testy bez nutnosti posielania áut niekde inde. Vezmime si napríklad prispôsobivé systémy riadenia paliva – mnohé dielne zistili, že tieto funkcie skracujú čas potrebný na riešenie problémov na polovicu, keď sa zaoberajú zákerne sa vyskytujúcimi problémami voľnobežných otáčok. A nesmieme zabudnúť na dynamické úpravy zapaľovacieho časovania, ktoré ušetria hodiny práce počas zimných mesiacov, keď staršie vozidlá trpia problémami pri studenom štarte. Mechanici, ktorí investujú do kvalitného ECU softvéru, často zisťujú, že zvládajú práce, ktoré predtým museli odovzdať iným, čo znamená, že viac zákazníkov zostáva lokálne a zisky ostávajú v peňaženke.
Kompatibilita s viacerými značkami by mala byť pri výbere diagnostických súprav veľmi dôležitá. Veď nikto nechce, aby jeho diagnostické zariadenie bolo obmedzené len na jednu alebo dve značky áut. Diagnostické nástroje musia fungovať s rôznymi značkami, aby dielne mohli opraviť akékoľvek auto, ktoré k nim príde. Ford, Toyota a BMW sú dobrými príkladmi značiek, ktoré dielne bežne stretávajú. Dielňa, ktorá má skenery schopné diagnostikovať všetky tri značky, sa pre zákazníkov okamžite stáva cennejšou. Tieto flexibilné diagnostické systémy umožňujú dielňam poskytovať lepšie služby a zároveň pritiahnuť viac zákazníkov z celého okolia. Trh s opravami áut rastie rýchlym tempom, najmä pre nezávislé dielne, ktoré sú múdre a investujú do skenerov, ktoré fungujú s viacerými typmi vozidiel, namiesto toho, aby uviazli na špecializovanom vybavení určenom len pre jednu značku.
Autel sa v diagnostike áut takmer úplne presadil, pretože ich výbava väčšinou spoľahlivo funguje. Ich diagnostické nástroje sú vybavené všetkým, čo mechanici naozaj potrebujú – ľahko ovládateľné obrazovky, kvalitné diagnostické funkcie a pravidelné softvérové aktualizácie, ktoré držia krok s novšími modelmi áut. Vezmite si napríklad rad MaxiSys. Mechanici majú tieto jednotky rádi, pretože pokrývajú takmer všetky značky a modely áut, ktoré dnes jazdia po cestách, a ich rozhranie nevyzerá tak, že by ho navrhoval niekto, kto nikdy nedržal kľúč v ruke. Servisné dielne po celnej krajine uvádzajú výrazné zlepšenie pracovného procesu po prechode na výbavu Autel. Technici trávia menej času bojom s nástrojmi a viac času opravovaním áut, čo vysvetľuje, prečo si veľa dielní zachováva práve Autel, aj napriek súťaži zo strany iných značiek. Spoločnosť si udržiava vodcovské postavenie nie reklamou, ale stálymi výsledkami, ktoré sa prejavujú spokojnosťou zákazníkov v servisoch po celom svete.
Programovanie diaľkových ovládačov kľúčov automobilov sa dnes vďaka tým šikovným diagnostickým skenerom stalo niečím, čo mechanici robia celkom bežne. To, čo kedysi trvalo hodiny, sa teraz zvládne za minúty, pretože technici môžu jednoducho skener pripojiť a práca je hotová. Väčšinou to prebieha takto: skener sa pripojí k počítaču automobilu, zistia sa kódy registrované na existujúcich ovládačoch a potom sa pridá akýkoľvek nový ovládač, ktorý má byť kompatibilný so zabezpečovacím systémom vozidla. Mechanici mi hovoria, že zákazníci čoraz častejšie žiadajú túto službu v lokálnych autoservisoch po celom meste. Táto činnosť sa takmer úplne stala súčasťou bežnej praxe spolu s výmenou oleja a výmenou pneumatík, keď ľudia potrebujú obnoviť prístup k svojim automobilom po strate kľúčov alebo po zamknutí mimo auto.
Aktualizácia softvéru ECU skutočne ovplyvňuje výkon áut a môže dokonca ušetriť náklady na palivo, uvádzajú odborníci z automobilového priemyslu. Aktualizácie doladúvajú veci ako časovanie vstrekovania paliva do motora a okamih zapálenia iskry, čo znamená lepšie zrýchlenie a celkovo reakčnejšiu jazdu. Okrem toho, aktualizované ECU znižujú škodlivé emisie, pretože zabezpečujú úplnejšie spaľovanie paliva vo valcoch motora. Mnohé autodielne teraz ponúkajú bezplatné aktualizácie ECU prostredníctvom svojho diagnostického zariadenia, čím šetria poplatky, ktoré by zákazníci inak hradili na servisoch značky. To nielenže ušetrí peniaze, ale aj poskytuje nezávislým mechanikom výhodu v rámci ich servisných balíčkov, keďže väčšina vodičov si neuvedomuje, ako dôležitá je pravidelná softvérová údržba pre moderné vozidlá.
Diagnostické skúšobné sady umožňujú majiteľom a technikom v dielniach vykonávať programovanie modulov priamo doma, čím sa zníži počet ciest k predajcovi pre tieto práce. Na osvojenie tejto problematiky je však potrebné mať istú technickú znalosť. Väčšina ľudí začína s jednoduchými príručkami alebo online tutoriálmi, ktoré ich krok za krokom prevedú základmi. Tieto nástroje ľuďom skutočne poskytujú to, čo potrebujú, aby sa v niekedy zložitom svete kódovania modulov neprehráli. Jeden príklad: dielňa John's Garage vo Springfield začala používať túto metódu vlani a zaznamenala vyššiu spokojnosť zákazníkov, keďže opravy trvali kratší čas. To, čo predtým vyžadovalo týždne strávené u predajcu, sa teraz v mnohých prípadoch vyrieši už počas noci. Okrem toho dielne rozširujú svoj ponuku, keď zvládnu tieto techniky, čím sa stanú konkurencieschopnejšími na lokálnych trhoch, kde hraje úlohu najmä pohodlie.
Pri výbere diagnostických skenerových balíčkov pre dielňu je veľmi dôležité správne vyvážiť, čo niečo stojí a čo v skutočnosti dokáže. Neberajte len ten najlacnejší alebo najokázalejší. Dôkladne zvážte, čo dielňa skutočne potrebuje, a porovnajte to so všetkými tými drahými funkciami, ktoré výrobcovia ponúkajú. Majitelia dielní, ktorí chcú rozumne investovať, zvyčajne začnú tým, že presne určia, ktoré základné funkcie potrebujú teraz a ktoré by mohli potrebovať v budúcnosti. Ak sa napríklad niekto často stretáva s autami, ktoré majú elektronické diaľkové ovládače kľúčov, potom rozhodne potrebuje skenery, ktoré to dokážu spracovať, bez toho, aby bolo potrebné dokúpiť ďalšie hardvérové súčasti zvlášť. Väčšina majiteľov dielní, s ktorými sme hovorili, kládla väčší dôraz na udržiavanie nízkych nákladov než na získanie všetkých možných funkcií, aj keď existujú niektoré nevyhnutné položky, na ktoré sa všetci zhodnú. Rozumné dielne zvyčajne hľadajú skenerové balíčky, ktoré zodpovedajú ich skutočnej pracovnej záťaži, namiesto toho, aby sa snažili získať všetko možné. Tým sa peniaze investujú tam, kde majú skutočný význam.
V súčasnosti je veľmi dôležité zostať v popredí diagnostiky automobilov, čo znamená pravidelne aktualizovať softvér. Ak diagnostické zariadenie zaostáva, veľmi rýchlo sa stáva zastaraným a vedie k nákladným opravám v budúcnosti, pretože starý softvér už jednoducho nefunguje správne. Technologický svet sa pohybuje vpred rýchlosťou blesku, a preto majstri, ktorí preskakujú aktualizácie, čelia problémom s výkonom. Pravidelné aktualizácie zabezpečujú hladký chod nástrojov v dielniach a umožňujú im prispôsobiť sa novším modelom áut a rôznym komunikačným protokolom bez problémov. Odborníci na tento sektor predpovedajú, že diagnostika sa v priebehu niekoľkých najbližších rokov zmení pomerne rýchlo, a preto mechanici, ktorí budú sledovať aktualizácie, nebudú opustenými v konkurenčnom boji a budú môcť zákazníkom ponúkať spoľahlivé služby.
EN