Qianhai Dünya Ticarət Mərkəzi II, Xinghai Prospekti, Nanshan küçəsi, Qianhai Shenjen-Honq Konq Əməkdaşlıq Zonası, 2001.
Mexaniklar diaqnostik prosedurları əl ilə yerinə yetirdikdə, nəticələr onların təcrübəsinə görə olduqca fərqlənir. Eyni maşın problemi üzərində işləyən iki müxtəlif texnik fərqli nəticələrə gələ bilər, buna görə də xidmət keyfiyyəti müxtəlif səviyyələrdə olur. Uyğun proqram təminatı olmadan, bu cür diaqnostik kodları bəzən təxminləməklə oxunur. Baş vermiş hallarda, mühərrikdə ciddi problem olduğunu düşünen şəxsin əslində qaz qapağının sıxılmaması kimi sadə bir şeydən irəli gəldiyini gördük. Statistika da bunu təsdiqləyir – tədqiqatlar göstərir ki, əl ilə aparılan diaqnozlardan beşdə biri səhv çıxır. Buna görə də çox sayda avtomobil servisləri bu gün daha yaxşı diaqnostik avadanlıqlara investisiya edir. Heç kəs mövcud olmayan problemi aradan qaldırmaq üçün əlavə pul xərcləmək istəməz.
Əksər OBD2 skanerləri əsasən emissiya ilə əlaqəli problem kodlarına diqqət yetirir və düzgün diaqnostika zamanı əhəmiyyətli olan istehsalçıya xas kodları nəzərə almır. Bu cihazların məhdud imkanları onların zaman keçdikcə daha da pisləşən problemi buraxmaqlarına səbəb olur, məsələn, müəyyən mühərrik problemi və ya transmissiya ilə bağlı məsələlər. Sənaye məlumatları göstərir ki, avtomobillərlə bağlı problemlərin təxminən 40 faizi əslində əsas OBD2 standartlarının xaricinə çıxır. Bu səbəbdən mexaniklərin daha geniş diaqnostika imkanları təmin edən avadanlıqlara ehtiyacı var. Texniklərin bu cür əhatəli alətlərə daxil olma imkanı olmadıqda, avtomobillərin ümumi iş və təhlükəsizlik səviyyəsinə təsir göstərən ciddi problemi buraxma ehtimalı yüksək olur.
Köhnə üsullar işin sonuna gəlmək üçün çox vaxt tələb edir və bəzən bu saatlarla uzanır. Bu isə müştərilər üçün əmək məsrəflərini artırır və xidmət mərkəzlərinin işləri idarə etməsini çətinləşdirir. Mexaniklər əlavə vaxtlarını əl ilə problemi müəyyən etməyə sərf etdikdə, bir gün ərzində təmir edilə bilən maşınların sayını məhdudlaşdırır. Nəticədə müştərilər gözlədiklərindən daha uzun müddət gözləməyə məcbur qalırlar. Bəzi tədqiqatlara görə, mexaniklərin gündəlik işlərinin yarısı əslində təmir əvəzinə yalnızca problemi diaqnoz etməkdən ibarətdir. Belə itki xidmət mərkəzlərinin ən həssas yerinə, yəni pul kəsməsinə təsir edir. Eyni zamanda, hər gün maşınlarından istifadə etmək məcburiyyətində olan adi insanlar gözləməyə məcbur qalır və bu, təbii olaraq, onların təcrübədən razı qalmamasına səbəb olur.
OTOFIX diaqnostika alətləri texniklərə avtomobil sistemlərinə diaqnostika edərkən əslində geri cavab göndərməyə imkan verən bəzi çox əyləncəli ikitərəfli idarəetmə funksiyaları verir. Praktikada bu o deməkdir ki, texniklər işləri dərhal test edə bilər, lazım olan halda tənzimləmələr edə bilər və komponentləri əlavə addımlar olmadan kalibrləyə bilərlər. Bəzi həqiqi mağaza təcrübələri göstərir ki, bu idarəetmə funksiyaları problem həll etmə vaxtını təxminən 40% qədər azaldır, bu da avtomobil servislərində iş səmərəliliyini əhəmiyyətli dərəcədə artırır. Daha yaxşı diaqnostika vasitəsi ilə eyni problem üzrə müştərilərin təkrar zəngləri də azalır, müştərilər daha razı qalır və bütün servis şöbəsi təkrarlanan zənglərlə sıxışmadan qorunur.
OTOFIX texnologiyasından istifadə edən texniklər yalnızca təxminən beş dəqiqəyə tam sistem diaqnostikası apara bilərlər, bu da əvvəllər köhnə üsullarla gördüyümüz işlərlə müqayisədə çox daha sürətli nəticə verir. Diaqnostikanın bu sürəti avtomobillərin diaqnoz nəticələrini gözləmək üçün təxirəsalınmış vaxtını azaltdığı üçün servis məntəqələrinin məhsuldarlığını artırır. Texniki xidmət məntəqələri əməliyyatların əl ilə aparılmasına nisbətən orta diaqnostika vaxtını təxminən 70% azaltmaq barədə hesabat veriblər. Müştəri tələblərinə cavab verməyə çalışan və rəqabət qabiliyyətini saxlamaq üçün avtomobil təmiri mağazaları üçün bu cür səmərəlilik gündəlik əməliyyatlarda fərqi yaradan amildir.
OTOFIX, mexaniklərə avtomobillərlə işləyərkən daimi olaraq monitorinq və analiz etmələri üçün real vaxt rejimində məlumat axınlarına giriş imkanı verir. Bu qurğu orijinal avtomobil istehsalçısı standartları analiz üsulları ilə birləşdirildiyində, diaqnostika zamanı avtomobil istehsalçılarının özü tərəfindən nəzərdən keçirilən informasiyaya uyğun ətraflı məlumatlar təqdim edir. Mexaniklər problemləri dəqiq müəyyən etmək və ümumi həllər təklif etmək əvəzinə xüsusi həllər verə bilmələri üçün canlı məlumat xüsusiyyətlərini sevirlər. Təmir mağazaları üçün bu yaxşılaşmalar xidmət vaxtının sürətlənməsi və müştərilərin təkrar qayıtması ilə nəticələnir, çünki əvvəlki üsullarla müqayisədə diaqnozlar indi daha etibarlıdır və təxminlərin rolu azalmışdır.
OTOFIX skanerlərinin diaqnostika üzərində işləmə sürəti avtomobil təmiri yerləri üçün əməliyyatları ciddi şəkildə dəyişir. Sistemlərin diaqnostikasını keçirmək üçün ənənəvi üsullar bəzən bir saat vaxt aparır, lakin yeni OTOFIX cihazları bütün yoxlamaları təxminən beş dəqiqəyə başa çatdırır. Təkərlərin daha sürətli skan edilməsi müştərilərin uzun müddət gözləməmələrinə imkan verir və həmçinin mağazalara gündə daha çox maşınla işləməyə kömək edir. OTOFIX texnologiyasına keçən mağazalar həcmli olaraq avtomobillərin işlənilmə sayında təxminən 30% artım müşahidə edirlər. Müştəriləri razı saxlamağa və əməliyyatları səlis aparmağa çalışan avtomobil servis sahibləri üçün bu cür vaxt qənaəti çox əhəmiyyətlidir. Əlavə olaraq, hazırda mövcud olan daha yaxşı OBD2 skaner texnologiyası varsa, heç kim köhnə avadanlıqla işləyərək saatlarla gözləmək istəməz.
Problemlərin həllinə gəldikdə, OTOFIX skanerləri köhnə diaqnostika üsullarından fərqlənir. Aktiv testləmə funksiyaları ilə texniklər işlərin necə geddiyini müəyyən etməkdə daha bacarıqlı olurlar, çünki bir çox mağazalar hələ də əsasən təxmin üsuluna əsaslanır. Az sayda insan ehtiyac olmayan hissələri əvəz etməyə məcbur olur, bu da təmir işlərinin ümumiyyətlə daha az vaxt alacağı anlamına gəlir. OTOFIX kimi OBD2 alətlərinə keçid edən mexaniklər isə təkrar gələn işlərin təxminən 25 faiz azaldığını müşahidə ediblər və bu, müştəriləri uzun müddət razı saxlamaq üçün əhəmiyyətli bir amildir. Keyfiyyətli OBD2 alətlərinə, o cümlədən OTOFIX-in investisiya edən mağazalar, əsasən birinci dəfədə düzgün cavabları almaq üçün gözləməyə daha az vaxt sərf edirlər.
OTOFIX skanerləri bu günə qədər olduqca nadir şeylərlə təchiz olunur - həyat boyu pulsuz proqram təminatı yeniləmələri. Bu nə deməkdir? Yaxşı, mexaniklər yeni diaqnostika funksiyaları mövcud olduqca onlardan istifadə edə bilərlər və maşın texnikasında baş verən dəyişiklikləri izləyə bilərlər, beləliklə, yolun sonunda əlavə pul xərcləmək lazım gəlməz. Əslində, ənənəvi diaqnostika avadanlıqları fərqli işləyir. Ənənəvi diaqnostika avadanlıqları fərqli işləyir. Tədqiqatlar göstərir ki, müəyyən sənaye sahələrində həyat boyu dəstəyi olan alətlərdən istifadə edən təmir ustaxanaları uzun müddətdə diaqnostika avadanlıqlarının saxlanmasına daha az xərc çəkirlər. Geniş təsəvvür zamanı OTOFIX-in Bluetooth OBD2 skanerini almaq iqtisadi cəhətdən məqsədəuyğundur, çünki proqram təminatının müntəzəm yenilənməsi üçün pul ödəmək lazım gəlməz. Bu, kiçik təmir ustaxanalarının texnoloji xərcləri bank hesabı üçün ağır olmadan rəqabət qabiliyyətini saxlamağına kömək edərək əlavə olaraq pulun qənaətini təmin edir.
OTOFIX-dən bu müxtəlif təkliflər hər istifadəçinin göstəriciləri uyğun variantının olmasından əmin olur, kiçik mağazalar üçün və ya yüksək texniki tələblər üçün. Bu yenilikçi modellərdən istifadə edərək günəşdi modern skaninq imkanlarını tətbiq etmək daha effektiv və güvəndirləşdirilmiş diagnostik həllər təmin edir.
OTOFIX D1 Pros, düzgün diaqnoz qoymaqa kömək edən ciddi mexaniklərin ehtiyacı olan funksiyalarla təchiz olunub. Bunu bazarın digər alətlərindən nə fərqləndirir? Bu cihaz müasir avtomobillərin əksər sistemlərini əhatə edir və bir çox rəqabət aparan skanerlərin hələ də buraxdığı protokolları dəstəkləyir. Dəyişdikdən sonra mağaza sahibləri təxmini işləmə vaxtını təxminən yarıya endirdiklərini bildirirlər. Böyük bir dilerdə işləyən mexanik bildirib ki, artıq bir problemlə bağlı maşını diaqnoz etmək üçən sərf olunan vaxt ərzində üç maşını təmir edə bilir. Ancaq yalnız sürət deyil, həm də dəqiqlik vacibdir, çünki bu, təkrar ziyarətləri azaldır və müştərilər daha razı qalaraq mağazadan çıxırlar.
OTOFIX D1 Lite diaqnostika üçün ən vacib olan şeylərdən imtina etmədən budaqlanmaq üçün uyğun qiymət təklif edir. Kiçik təmir mağazaları və tək mexaniklər bu skaneri sevir, çünki o, onların büdcəsinə uyğundur və işi düzgün şəkildə yerinə yetirir. İnterfeys heç də mürəkkəb deyil, ona görə də avtomobil diaqnostikası sahəsində yeni başlayan hər kəs problemləri həll edərkən qarışıq hiss edə bilməz. D1 Lite modelinə keçən mağazalar xidmətlərdən sonra müştərilərin sual verməsi ilə əlaqədar olaraq müştərilərin texniklərin daha yaxşı alətlərə sahib olmasından fərqli nəticələr əldə etdiyini müşahidə edirlər. İnsanlar avtomobillərinə baxan mexanikə etimad etmək istəyirlər və bu cihaz həmin etimadın qurulmasında kömək edir.
Sadə elektron sistemlərə malik köhnə avtomobillər tez-tez əsas OBD2 skanerləri ilə yaxşı işləyir. 90-cı illərin və ya 2000-ci illərin əvvəllərinə aid antik modellər üçün bu cür skanerlər diaqnostik avadanlıqların modern imkanlarından istifadə etmədən işi yerinə yetirə bilər. Mexaniklar bunu yaxşı bilirlər, çünki klassik avtomobillərin çoxunun bahalı alətlər tələb edən mürəkkəb kompüter sistemləri yoxdur. Əsas şeylə əvəz olunma zamanı pul qənaət etməyə və əslində heç kəsə ehtiyac olmayan bahalı avadanlıqların alınmasından imtina etməyə kömək edir. Əksər texniklər hələ də bu cür köhnə skanerlərdən saxlayırlar, çünki onlar yalnız kodları oxumaq və yanacaq təzyiqini yoxlamaqdan ibarət olan və ya smart maşınların öncəsi olan modellər üçün lazımdır.
Bu gün maşınlar OBD2 skanerlərinin yaxşı olması lazım olan texnologiyalarla təchiz olunur ki, bunlar nasazlığın nə olduğunu müəyyən etsin. İstehsalçılar tərəfindən yeni sistemlər və hissələr əlavə olunur, hansı ki, bir-biri ilə əlaqəli işləyir və bir şey sıradan çıxanda problemi müəyyən etmək həmişə asan olmur. Buna görə mexaniklər OTOFIX kimi vasitələrə ehtiyac duyurlar ki, belə problemləri sürətlə müəyyən etsinlər. Bu skanerlər maşının müxtəlif sistemlərindən gələn mürəkkəb siqnalları oxuyur və maşının daxilində nələrin baş verdiyi barədə ətraflı hesabat verir. Keçən on ildən artıq buraxılmış maşınların çoxu düzgün diaqnoz qoymaq üçün bu cür avadanlığa əsaslanır. Bu cür alətlərə çıxış yolu olmayan mexaniklər isə nasazlıqları dəqiq bilməkdən əvvəl təxminləyərək tapmaca həll edirlər ki, bu da təmir vaxtının uzanmasına və bütün tərəflər üçün daha yüksək xərclərə səbəb olur.
Bugünkü avtomobillərin təmirində iştirak edən mağazalara qabaqcıl səviyyədə diaqnostika texnologiyalarına əl atmaq onlara işləmədə üstünlük verir, çünki avtomobillər daim daha ağıllı hala gəlir. Gələcəkdə rəqabət qabiliyyətini saxlamaq üçün mağazalara proqram təminatı müntəzəm yenilənən və sistemlərin geniş diapazonunu əhatə edən avadanlıqlara investisiya etmək lazımdır, çünki yeni nəsil avtomobillərin içərisində indi çox müxtəlif elektronikalar yerləşdirilib. Bazar analitikləri diaqnostika avadanlıqlarının satışında illik təxminən 8 faiz artım müşahidə edirlər, buna görə də yaxşı alətlərə pul xərcləmək artıq yalnız biznes strategiyası deyil, eyni zamanda uzunmüddətli sağ qalmaq üçün zərurətə çevrilmişdir. Bu yeni texnologiyalara sahib çıxan mağazalar müştərilərə daha yaxşı nəticələr təqdim edərkən, eyni zamanda daha köhnə üsullarla işləyən rəqiblərdən fərqlənə bilir.