Фаза II на Центъра за световна търговия и финанси Кянхай, № 3040 Авеню Синхай, улица Наншан, Зона на сътрудничество Шъньчжънь-Хонг Конг Кянхай, 2001.
Скенерите OBD2 са станали почти задължителни за съвременната диагностика на коли, като дават възможност на механиците да получават живи данни, които правят работата им по-лесна и по-бърза. Когато тези инструменти помагат точно да се открие какво не е наред с превозното средство, това намалява времето, необходимо за разбиране на проблема, което спестява главоболия на всички. Някои проучвания показват, че сервизите, използващи скенери OBD2 от добро качество, могат да намалят диагностичното време с около 20%. Това означава по-малко разходи за труд, защото механиците могат по-бързо да се захванат с поправките, вместо да прекарват часове в догадки. Използването на тези скенери заедно с подходящо оборудване за програмиране на ключове наистина променя начина, по който работи един сервиз. Механиците прекарват по-малко време в съмнения относно проблемите и повече време в тяхното реално оправяне още от първия път, което естествено води до по-добро обслужване и по-доволни клиенти, които напускат сервиза с усещането, че са получили качествена услуга.
Добрите програматори за ключове правят голяма разлика за това колко бързо механиците могат да извършат задачи като преprogramиране на ECU. Сервизите, които инвестират в качествени инструменти за програмиране на ключове, често отбелязват, че техниците им прекарват около 30% по-малко време за програмиране на дистанционни ключове, според последни доклади на собственици на сервизи. Когато механиците могат бързо да извличат информация от завода чрез тези инструменти, грешките резко намаляват и клиентите не се налага да се връщат за корекции, които всъщност трябвало да са извършени правилно още от първия път. Спечеленото време се събира бързо, тъй като всеки спестен час означава по-ниски разходи за труд. Освен това доволните клиенти, които получават правилно ремонтирани автомобили още от първия ден, по-често остават с един и същи сервиз на дългосрочен принцип.
При сравнение на OTOFIX с Autel по отношение на мощността на процесора, няма съмнение, че Autel печели категорично по отношение на скоростта и времето за отклик. Техническото им диагностично оборудване притежава сериозна изчислителна мощ, което прави процеса на диагностициране значително по-плавен. Собственици на сервизи, които са тествали и двете системи, съобщават за около 15% по-добра производителност на Autel в ежедневни условия, което означава, че автомобилите се поправят по-бързо, а механиците прекарват по-малко време в чакане на отговор от системата. За собствениците на сервизи това е от значение, защото по-бързата обработка намалява досадните периоди на изчакване между диагнозите. Механиците могат да приключват задачите си по-бързо, да обслужват повече превозни средства през деня и по този начин да поддържат работилниците си в пълна заетост, без да се забавят от бавни софтуерни отговори.
Количеството памет, с което разполагат диагностичните инструменти, прави голяма разлика, когато става въпрос за това с колко различни автомобили те могат да работят. Вземете продуктите на Autel например – те се предлагат с изобилно място за съхранение, което им позволява да обслужват около 80 процента от всички модели автомобили, които се използват днес. За сервизи, които искат да могат да поправят почти всичко, което премине през вратите им, такава широка съвместимост е от голямо значение. Механиците, използващи оборудване на Autel, имат достъп до този разширен обхват, което означава, че могат да изпълнят повече поръчки на ден, а това естествено увеличава печалбите. Сервизите, които инвестират в изчерпващи диагностични решения, се оказват по-добре подготвени да се справят с всичко, което влезе (или пристигне с автомобил), обслужвайки клиенти, притежатели на всичко – от стари класически модели до най-новите хибриди – без да срещат ограничения, предизвикани от недостатъчна памет.
Времето за обработка на функциите на имобилайзера дава важни насоки за това колко ефективно работят различните инструменти за програмиране на ключове. От нашето наблюдение, когато има значителни разлики във времето за обработка между различни сервизи, това сериозно влияе върху тяхната продуктивност. По-бързите процеси правят работата в сервизите по-плавна и намаляват времето за изчакване, което е логично и важно за всеки, който управлява автосервиз. Някои от най-добрите инструменти за програмиране на имобилайзери намаляват времето за пренастройка на автомобила с около 25%. Това ускорение означава, че механиците връщат автомобилите по-бързо на пътя, така че повече клиенти могат да си получат ремонтираните коли без закъснения през работния ден.
Начинът, по който сервизите за автомобилни ремонти се справят с клонирането на транспондери, доста се различава в зависимост от наличното оборудване, което показва защо намирането на по-добри методи за извършване на тази задача е толкова важно. Когато работните процеси са ефективни, времето за обслужване значително намалява. Сервизите, които инвестират в инструменти, които са лесни за използване, често виждат, че задачите за клониране отнемат средно около 30% по-малко време. По-бързото изпълнение означава по-доволни клиенти, които не прекарват часове в чакалнята. Спечеленото време от по-кратките часове за работа също се натрупва, което помага на бизнесите за ремонт да останат печелившi. За много собственици на сервизи, опростяването на тези процедури за клониране не е просто добра практика – то става все по-необходимо, тъй като конкуренцията става по-ожесточена, а клиентите изискват по-бързи решения, без да се жертва качеството.
Операциите с EEPROM представляват основата на програмирането на ключове и скоростта, с която те се изпълняват, е от голямо значение за автосервизите. Тестовете показват, че Autel надминава OTOFIX по отношение на функциите на EEPROM, като извършва програмиране на превозни средства по-бързо от своя конкурент. На сервизите е необходима точно такава скорост, защото времето е пари в техния бизнес. Когато обработката на EEPROM се извършва по-бързо, това намалява разходите, които механиците имат за всяка обслужвана кола. Още по-важно е, че сервизът може да обслужва повече превозни средства на ден. За гаражи, които искат да повилят ефективността и печалбите си, инвестицията в инструменти с добра скорост на EEPROM е разумна, тъй като това директно влияе на резултатите отчетливо чрез по-добро използване на работното време на техниците.
Когато се вгледаме в това какво може един OBD2 скенер във връзка с четенето на кодове, става дума за доста важни показатели относно ефективността на работата в сервиза. Качествен OBD2 инструмент, който чете кодовете бързо и правилно, може да съкрати времето за диагностика с около 40%, в зависимост от ситуацията. По този начин сервизите спестяват време, което означава, че колите се поправят по-бързо и клиентите си тръгват по-доволни. Накратко, тези показатели имат голямо значение за това постоянни клиенти да се връщат отново и отново и за контрола на разходите за труд, без да се натрупват големи разходи. Механиците, които имат достъп до подробна информация от диагностичните си инструменти, обикновено се отличават от конкурентите в автосервизите в града.
С увеличаването на разпространението на напреднали системи за подпомагане при шофиране (ADAS), които стават стандарт за модерните превозни средства, правилната калибрация е от съществено значение както за безопасността, така и за представянето на автомобила. Калибрационни инструменти с подкрепа за ADAS предлагащи различни програмни опции, в зависимост от вида превозно средство, което трябва да се ремонтира. Майсторите знаят от опит, че когато използват правилното калибрационно оборудване от самото начало, обикновено няма нужда от многократни опити за корекция по-късно. Това спестява време и пари, тъй като сервизите не трябва да прекарват часове в повтаряне на работа. Когато техниците се справят правилно от първия път, клиентите също забелязват разликата. По-малко грешки означават по-добро обслужване като цяло и това изгражда доверие във възможностите на сервиза с течение на времето.
Добре да се справяш с диагностицирането на електрически системи е станало наистина важно за всеки, който работи по коли в днешно време, а също така е важно да се знае какво диагностичните инструменти наистина могат да правят. Когато техниците правят задълбочени проверки, те засичат проблеми преди те да се превърнат в повторни посещения, което спестява разходи за труд по-късно. Инструменти от компании като Autel помагат на механиците да поправят нещата правилно от първия път, вместо по-късно да преследват призраци. Поради всички изискани електронни компоненти, вградени в съвременните превозни средства, сервизите се нуждаят от оборудване, което им дава ясни отговори бързо. Сервизите, които инвестират в подходящо диагностично оборудване, обикновено приключват задачите по-бързо и оставят клиентите по-доволни в крайна сметка. Повечето от изпитаните техници ще ти кажат, че възможността да преминеш през диагностика без да губиш часове, прави голямата разлика между това да останеш конкурентоспособен и да изостанеш на днешния пазар.
Диагностични инструменти с интуитивно управление, като например програматори за ключове и четци на автомобилни кодове, правят процеса много по-лесен за новите техници да се обучат и адаптират бързо. Сервизите, които инвестират в такива инструменти, често виждат намаляване на периодите за обучение с около 20 до дори 30 процента, което означава, че колите прекарват по-малко време в чакане в сервиза, докато се извършат ремонта. Когато механиците работят с системи, които не изискват постоянно справяне с ръководства или сложни менюта, те приключват задачите си по-бързо. Едно просто управление е особено важно по време на сложни ситуации с програмиране на ключове, където моментът е от решаващо значение. Помислете колко досадно може да бъде синхронизирането с местни майстори по ключове, които се занимават с програмиране на дистанционни ключове, докато всичко трябва да работи гладко и без закъснения.
Редовното актуализиране на софтуера е наистина важно, ако искаме диагностичните инструменти да работят с по-новите модели коли, когато те се появят. Вземете например OBD2 скенерите на Autel – тези устройства често се актуализират, така че механиците могат да продължат да ги използват, без да срещат проблеми по-късно. Но какво се случва, когато производителите не пускат актуализации редовно? Е, оборудването започва да изостава, което означава, че техниците прекарват допълнително време, докато разбират нещата, и може би напълно да пропуснат някои възможни ремонти. Сервизите определено трябва да разгледат колко често се правят актуализации и какви разходи ще имат, преди да изберат конкретен набор от инструменти. Прилагайки такъв подход от самото начало, се предотвратяват главоболия по-нататък и цялата работилница продължава да функционира гладко, независимо от неизбежните технологични промени в автомобилната индустрия.
Общо взето, както ползването на интерфейса, така и регуларните софтуерни актуализации са важни компоненти, които подобряват опита на оператора, водейки до по-добро качество на услугата и удовлетвореност на клиентите.
Магазините трябва да разберат как разходите им в началото за инструменти за програмиране всъщност се отразяват по-късно. Похарчването на малко повече за по-добри инструменти обикновено води до икономия на пари по-късно, когато се имат предвид часовете за ремонт и оперативните разходи. Вземете например добър програматор за ключове. Тези устройства значително намаляват времето за обслужване, което означава по-малко пари за работна ръка, докато работата се извършва правилно. Механиците знаят това от опит. Когато магазините започнат правилно да следят тези числа за разходи и възвръщане, те започват да виждат къде парите им наистина работят за тях. Първоначалните разходи не просто изчезват, а се превръщат в ценна инвестиция с течение на времето, ако се направят правилно.
Важно е да се има предвид колко дълго ще служат инструментите, когато се огледат общите разходи. Разбира се, купуването на евтини инструменти може първоначално да спести пари, но те имат тенденция да се развалят по-бързо и да изискват постоянни ремонти по-късно. Сервизите съобщават, че оборудването от по-добра качество като модерните OBD2 скенери просто не се поврежда толкова често, което означава по-малко време за поправки вместо действителна работа. Когато търсиш наоколо, собствениците на сервизи трябва да помислят за издръжливостта на продукта, преди да вземат решение за покупка, защото по-големите разходи сега обикновено се връщат по-късно чрез по-малко сметки за ремонт. Проверката на гаранцията заедно с очаквания живот на продукта дава по-ясна представа за евентуалните спестявания, които може да донесе инвестицията в по-здраво оборудване от самото начало.
Когато избирате инструменти за програмиране, проверката на гаранцията дава добра представа какво може да се случи с разходите за ремонт или подмяна на по-късен етап. Всъщност, инструментите, които се предлагат с добра гаранция, обикновено са по-надеждни, което означава икономия на средства на дълъг термин, вместо постоянно да се налага подмяна на повредени уреди. Гаранционните условия имат голямо значение при решението дали да инвестираме в определени програмни средства. Компаниите, които отделят време да сравнят различните гаранционни срокове, често откриват по-добра стойност за парите. Надеждните продукти, подкрепени от добро обслужване, помагат значително за избягване на неочакваните разходи за ремонт.
Когато техниците разберат как техният часови доход е свързан с реалното време за употреба на инструментите, те започват да забелязват реални подобрения по цялата цехова площ. Сервизите, които следят отблизо ефективността на труда, често намират начини да съкратят оперативните разходи с между 10 и дори 15 процента. Анализът на това, къде работниците прекарват времето си, разкрива различни изгубени моменти през деня, а също така сочи и къде инвестицията в по-добро оборудване би била разумна. Вземете например програматорите за ключове. Сервизите, които модернизират тези инструменти, обикновено виждат подобрения върху крайния резултат доста бързо. Продуктите като OTOFIX IM2 на Autel не са просто модни играчки. Те наистина намаляват периодите на изчакване, защото програмират ключовете много по-бързо и диагностицират точно проблемите, което означава, че майсторите няма да седят и ще губят време, когато клиентите имат нужда от обслужване.
Като се има предвид колко работа се извършва след закупуването на ново оборудване, собствениците на сервизи могат да разберат какви пари биха могли да спестят или печелят. Някои проучвания показват, че сервизите за автомобилни ремонти са увеличили продуктивността си с между 15 и 25 процента, когато започнат да използват по-добра технология за програмиране на ключове. Вземете например Autel MaxiIM IM608 PRO II – това устройство помага на механиците да диагностицират проблеми по същия начин като заводските системи, освен това разполага с множество функции, които ускоряват процеса. Когато сервизите следят тези показатели във времето, те откриват начини да подобрят работния си процес, така че техниците да прекарват по-малко време в изчакване между поръчките. В крайна сметка – по-бърза сервизна поддръжка означава по-доволни клиенти и по-големи печалби, без нуждата от наемане на допълнителен персонал.
Изборът на правилните инструменти за работилници с различни размери наистина има значение, когато става дума за получаване на добри инвестиционни печалби. От това, което сме виждали на практика, има инструменти, специално разработени за малки, средни и големи работилници, които наистина работят добре, защото се справят с най-належащите нужди на всяка операция. Вземете например Autel OTOFIX IM2 – този модел е сравнително достъпен и работи отлично в ситуации, когато бюджетът е ограничен, което е често срещано при по-малките сервизи. От друга страна, MaxiIM IM608 PRO II предлага отлична хардуерна поддръжка и поддържа голям обхват от превозни средства, което го прави подходящ избор за по-големи работилници, които всеки ден се занимават със сложни задачи. Когато собствениците на работилници преценят колко коли обикновено обслужват и какви ремонти клиентите най-често изискват, те могат да направят по-добър избор на диагностични инструменти, които най-добре отговарят на техния бизнес модел. Този подход намалява загубеното пари върху инструменти, които всъщност не се използват често.