Qianhai World Trade Finance Center Phase II, Xinghai Avenue 3040., Nanshan Street, Qianhai Sencsen-Hongkong Együttműködési Zóna, 2001.
Qianhai World Trade Finance Center Phase II, Xinghai Avenue 3040., Nanshan Street, Qianhai Sencsen-Hongkong Együttműködési Zóna, 2001.
Az OBD2 szkenner az autódiagnosztika modern eszközének elengedhetetlen részévé vált, lehetővé téve a szervizek számára az élőadatok elérését, amelyek könnyebbé és gyorsabbá teszik a munkájukat. Amikor ezek az eszközök segítenek pontosan azonosítani a jármű problémáit, csökkentik a diagnosztizálásra fordított időt, így mindenki számára megkönnyítik az életet. Kutatások szerint azok a szervizek, amelyek minőségi OBD2 szkennert használnak, akár 20%-kal rövidíthetik meg diagnosztikai idejüket. Ez azt jelenti, hogy kevesebb munkadíjat kell kifizetni, mivel a szerelők gyorsabban el tudják végezni a javításokat, nem kell órákat tippelniük. Ezeknek a szkennereknek a megfelelő kulcsprogramozó eszközökkel való kombinálása igazán megváltoztatja a műhelyek működését. A szerelők kevesebb időt töltenek a problémák újraértékelésével, és több időt fordíthatnak arra, hogy elsőre helyesen javítsák meg a hibákat, ami természetesen jobb szervizminőséghez és elégedettebb ügyfelekhez vezet.
A jó kulcsprogramozók nagyban hozzájárulnak ahhoz, hogy a mechanikusok milyen gyorsan tudják elvégezni az ECU újraprogramozási feladatokat. A szervizek, amelyek minőségi kulcsprogramozó eszközökbe fektetnek, jellemzően azt tapasztalják, hogy szerelőik a legutóbbi szervizvezetői jelentések szerint körülbelül 30%-kal kevesebb időt töltenek kulcsok programozásával. Amikor a mechanikusok gyorsan elő tudják hívni a gyári adatokat ezekkel az eszközökkel, a hibák száma jelentősen csökken, és az ügyfelek nem térnek vissza javítások miatt, amelyeket elsőre helyesen kellett volna elvégezni. A megtakarítások gyorsan összeadódnak, mivel minden megtakarított óra alacsonyabb munkadíjat jelent. Emellett az ügyfelek, akiknek az első naptól kezdve helyesen javítják meg az autóit, hajlamosak hosszabb távon is ugyanabban a szervizben maradni.
Ha a processzorteljesítményt nézzük, az OTOFIX és az Autel összehasonlításakor egyértelmű, hogy az Autel jelentősen gyorsabb és jobb válaszidővel rendelkezik. Diagnosztikai eszközeik komoly feldolgozó teljesítménnyel vannak felszerelve, ami lényegesen simább hibakeresést eredményez. A szakértők, akik mindkettőt kipróbálták, azt jelentik, hogy az Autel minden napi használatban körülbelül 15%-os teljesítményelőnyt nyújt, ami rövidebb javítási időt és kevesebb várakozást jelent a mechanikusok számára a rendszerek válaszidejére. Ez a műhelytulajdonosok számára fontos, mivel a gyorsabb feldolgozás csökkenti azokat a bosszantó várakozási időszakaszokat a diagnózisok között. A mechanikusok így gyorsabban elvégzik a munkákat, több járművet tudnak kezelni egy nap során, és hatékonyabban működik a műhelyük anélkül, hogy lelassítaná őket a lassú szoftverválaszok.
A diagnosztikai eszközök memóriakapacitása valóban meghatározza, hogy hány különböző típusú gépkocsival tudnak kompatibilisen működni. Nézzük például az Autel termékeket, amelyek bőséges tárolókapacitással rendelkeznek, így képesek a jelenleg közlekedő autómodellek körülbelül 80 százalékának kezelésére. Olyan autószervizek számára, amelyek szeretnének szinte minden járművet javítani, ami csak beállít hozzájuk, ez a széles körű kompatibilitás rendkívül fontos. A mechanikusok, akik Autel berendezéseket használnak, így hozzáférhetnek ehhez a kibővített lehetőséghalmazhoz, ami azt jelenti, hogy több munkát tudnak elvégezni egy nap során, természetesen növelve a profitot. Azok a szervizközpontok, amelyek kiterjedt diagnosztikai megoldásokba fektetnek, jobban fel vannak szerelve arra, hogy bármilyen járművel megbirkózzanak, legyen az egy régi klasszikus modell vagy egy új hibrid autó, és elkerülhetik a korlátozásokat, amelyek a memóriakapacitás hiányából fakadnak.
Az immobilizer funkciók feldolgozásához szükséges idő vizsgálata fontos információkat szolgáltat arról, hogy különböző kulcsprogramozó eszközök mennyire hatékonyan működnek valójában. Tapasztalataink szerint, amikor jelentős különbségek vannak a feldolgozási idők között különböző műhelyekben, ez valóban befolyásolja azok termelékenységét. Ha a folyamatok gyorsabban zajlanak, a műhelyek zavartalanabban működhetnek, és kevesebb időt kell várakozva tölteniük, ami teljesen logikus bárki számára, aki egy javítóüzletet üzemeltet. Néhány immobilizer programozásban kiemelkedő teljesítményt nyújtó eszköz akár a jármű újraprogramozási időt is körülbelül 25 százalékkal csökkentheti, plusz-mínusz pár százalékot. Ez a sebességnövekedés azt jelenti, hogy a mechanikusok gyorsabban tudják az autókat újra forgalomba állítani, így az ügyfelek egész nap sorban kevesebb késéssel jutnak hozzá a javított járműveikhez.
Az autószerelő műhelyek transzponder klónozásra való reagálása jelentősen eltér attól függően, hogy milyen felszereltséggel rendelkeznek, ami érzékelteti, mennyire fontos e folyamatok hatékonyabbá tétele. Amikor a munkafolyamatok hatékonyak, akkor a szervizidő jelentősen csökken. Azok a műhelyek, amelyek beruháznak könnyen használható eszközökbe, gyakran tapasztalják, hogy a klónozási feladatok időigénye átlagosan kb. 30%-kal rövidebb. A gyorsabb kiszolgálás boldogabb vásárlókat jelent, akik nem órákat töltenek várakozással a műhelyben. A rövidebb munkaidőből fakadó munkaóra megtakarítás szintén jelentős, segítve a szervizeket abban, hogy jövedelmezőek maradjanak. Számos garázstulajdonos számára az ilyen klónozási folyamatok optimalizálása nem csupán jó gyakorlat, hanem egyre inkább elengedhetetlenné válik, mivel a verseny egyre keményebbé válik, és a vásárlók gyorsabb megoldásokat várnak el anélkül, hogy a minőséget érintenék.
Az EEPROM műveletek képezik a kulcsprogramozási feladatok központját, és az autószervizek számára nagyon fontos, hogy ezek milyen gyorsan lezajlanak. Tesztek azt mutatják, hogy az Autel jobban teljesít az OTOFIX-szel szemben az EEPROM funkciók terén, és gyorsabban végez járműprogramozási feladatokat versenytársánál. Az ilyen típusú sebesség szükséges a szervizeknek, mivel az idő pénzt jelent az üzleti tevékenységükben. Amikor az EEPROM feldolgozás gyorsabban történik, csökkennek a szerelők járműenkénti munkaidejének költségei. Még fontosabb, hogy a szerviz naponta több járművet tud kezelni. Azoknak a műhelyeknek, amelyek a hatékonyság és a nyereség növelésére törekednek, ésszerű beruházás olyan eszközökbe, amelyek gyors EEPROM műveletvégzéssel rendelkeznek, hiszen ez közvetlenül hat a műhely gazdasági eredményeire a technikusok munkaidejének hatékonyabb kihasználása révén.
Egy OBD2 szkenner funkcióinak vizsgálata a kódok olvasásakor rávilágít néhány meglehetősen fontos számra a műhelyek hatékonyságát illetően. Egy minőségi OBD2 eszköz, amely gyorsan és pontosan olvassa a kódokat, akár körülbelül 40%-kal csökkentheti a diagnosztizálási időt, attól függően, hogy milyen helyzet áll fenn. Az így megtakarított idő révén a műhelyek gyorsabban el tudnak végezni javításokat, és az ügyfelek elégedettebben távoznak. A lényeg az, hogy ezek az adatok nagyban segítenek a rendszeres ügyfelek megtartásában és a munkaórák költségeinek a kezelésében, anélkül, hogy túl nagy terhet jelentenének a költségvetésre nézve. A mechanikusok, akik részletes információkhoz juthatnak hozzá diagnosztikai eszközeik révén, általában kiemelkednek a városban található többi autószerviz versenytársai közül.
Ahogy az Advanced Driver Assistance Systems (ADAS) egyre inkább elterjednek és modern járművek szabványos felszereltségévé válnak, a pontos kalibráció elvégzése elengedhetetlenné vált mind a biztonság, mind a jármű teljesítménye szempontjából. A megfelelő ADAS-támogatással rendelkező kalibrációs eszközök különböző programozási lehetőségekkel rendelkeznek, attól függően, hogy milyen típusú járművet kell javítani. A szerelők tapasztalatból tudják, hogy ha már az elején a megfelelő kalibrációs eszközöket használják, akkor általában nincs szükség később többszöri újrapróbálkozásra. Ez időt és pénzt takarít meg, mivel a műhelyeknek nem kell órákat tölteniük a munka újradolgozásával. Ha a szakemberek elsőre elvégzik a munkát helyesen, az ügyfelek is érzékelik az eltérést. Kevesebb hiba azt jelenti, hogy a szolgáltatás minősége javul, és ez hosszú távon megerősíti az ügyfélbizalom a műhely képességeiben.
Manapság minden autószerelő számára nagyon fontos, hogy jól értsen az elektromos rendszerek diagnosztizálásához, és az is, hogy tisztában legyen a diagnosztikai eszközök tényleges képességeivel. Amikor a szakemberek alapos ellenőrzéseket végeznek, időben észlelik a problémákat, így megelőzhetők a visszatérő hibák, amelyek később munkaórákban megtakarított költségeket jelentenének. Az Autelhez hasonló vállalatok által gyártott eszközök segítenek a szerelőknek abban, hogy elsőre helyrehozzák a hibákat, és ne kelljen később „szellemeket” üldözniük. A modern járművekbe sűrített kifinomult elektronikai rendszerek miatt a műhelyeknek olyan felszerelésre van szükségük, amely gyorsan egyértelmű válaszokat ad. Azok a műhelyek, amelyek a megfelelő diagnosztikai eszközökbe fektetnek, általában gyorsabban elvégzik a munkákat, és elégedettebb ügyfeleik vannak. A tapasztalt szakemberek többsége elmondaná, hogy az órákat nem pazarló diagnosztika elvégzésének képessége jelenti a különbséget a versenyképesség megtartása és a lemaradás között a mai piacon.
A könnyen kezelhető felülettel rendelkező diagnosztikai eszközök, például kulcsprogramozók és autókód-olvasók, sokkal egyszerűbbé teszik az új technikusok számára, hogy gyorsan be tudjanak dolgozni. Azok a műhelyek, amelyek ezekbe az eszközökbe fektetnek, gyakran tapasztalják, hogy a képzési idő körülbelül 20-30 százalékkal csökken, ami azt jelenti, hogy az autók kevesebb időt töltenek várakozással a műhelyben a javítások befejezése előtt. Amikor a mechanikusok olyan rendszerekkel dolgoznak, amelyek nem igényelnek folyamatosan kézikönyvek vagy bonyolult menük használatát, akkor a munkákat is gyorsabban végzik el. Az egyszerűség különösen fontos a bonyolult kulcsprogramozási helyzetekben, ahol az időzítés minden. Gondolj arra, mennyire frusztráló, amikor szinkronban kell dolgozni a helyi lakatosokkal, akik kulcstartó-programozással foglalkoznak, miközben mindent zökkenőmentesen és késlekedés nélkül kell futtatni.
Nagyon fontos, hogy szabályos időközönként frissítve legyen a szoftver, ha azt szeretnénk, hogy diagnosztikai eszközeink együttműködjenek az újabb gépjárműmodellel, amint azok megjelennek. Vegyük például az Autel OBD2 szkennereit, amelyeket gyakran frissítenek, így a mechanikusok továbbra is használhatják őket, anélkül hogy később problémába ütköznének. De mi történik akkor, ha a gyártók nem jelentik meg a frissítéseket egyenletesen? Nos, az eszközök elkezdenek elavulni, ami azt jelenti, hogy a szakembereknek több időt kell tölteniük a megoldáskereséssel, és akár teljesen figyelmen kívül is hagyhatnak lehetséges javítási lehetőségeket. A műhelyeknek mindenképpen meg kell vizsgálniuk, milyen gyakran történnek a frissítések, és milyen költségekkel járnak, mielőtt döntenének egy adott eszközkészlet mellett. Az ilyen megközelítés már a kezdetekben megelőzi a problémákat, és biztosítja, hogy a műhely zökkenőmentesen működjön tovább a gépjárműiparban bekövetkező technológiai változások során is.
Általánosságban véve, mind a felhasználói felület használhatósága, mind a szoftverfrissítések rendszeressége fontos elemek, amelyek javítanak az operátori élményen, ami jobb szolgáltatási minőséget és növekvő ügyfélkielégítést eredményez.
Az üzleteknek meg kell érteniük, hogyan térül meg az a pénz, amit előre költenek programozóeszközökre. Általában igaz, hogy ha többet költenek jobb eszközökre, az hosszabb távon pénzt takarít meg, különösen a javítási órák és az üzemeltetési költségek tekintetében. Vegyünk példának egy jó kulcsprogramozót. Ezek az eszközök jelentősen lerövidítik a szervizidőt, ami azt jelenti, hogy kevesebb pénz megy el munkadíjra, miközben a munkák mégis rendben készülnek el. A mechanikusok ezt a gyakorlatból ismerik. Amikor az üzletek elkezdik rendesen nyomon követni ezeket a költség- és hozamadatokat, rájönnek, hogy valójában hol dolgozik meg a pénzük. A kezdeti kiadás nem egyszerűen eltűnik, hanem, ha jól csinálják, idővel értékké alakul.
A szerszámok élettartama nagyban befolyásolja a teljes költségeket. Természetesen a olcsó szerszámok vásárlása rövid távon megtakarítást jelenthet, de ezek általában gyorsabban elromlanak, és folyamatos javításokat igényelnek. A műhelyek jelentik, hogy a jobb minőségű berendezések, mint például a modern OBD2 szkenner, sokkal ritkábban hibásodnak meg, ami kevesebb időt jelent a javításokra, és több időt a tényleges munkára. Vásárláskor a műhelyvezetőknek figyelembe kell venniük, hogy egy adott eszköz mennyire tartós, hiszen a nagyobb kiadás a kezdetekkor általában kifizetődik később, amikor kevesebb a javítási költség. A garancia körültekintő megvizsgálása és az élettartam elvárt hossza világosabb képet adhat arról, hogy milyen megtakarítások érhetők el a tartósabb felszerelések azonnali beszerzésével.
Amikor programozási eszközöket választunk, érdemes megnézni a garancia körét, mert ez jó képet nyújt arról, milyen költségekkel nézhetünk szembe a javításokkal vagy cserékkel kapcsolatban. Általában elmondható, hogy azok az eszközök, amelyek hosszabb, megbízható garanciával rendelkeznek, tartósan költséghatékonyabbak, mivel nem kell folyamatosan pótolni a meghibásodott eszközöket. A garancia részletei fontos szerepet játszanak abban, hogy érdemes-e befektetni bizonyos programozóeszközökbe. Azok a vállalatok, amelyek időt fordítanak különböző garanciafeltételek összehasonlítására, gyakran jobb ár-érték arányt találnak. A megbízható termékek, amelyek mögött jó ügyfélszolgálat áll, csökkentik azokat a váratlan javítási költségeket, amelyek jelentősen terhelhetik a költségvetést.
Amikor a technikusok megértik, hogyan kapcsolódik órabérezésük a tényleges eszközhasználati időhöz, valós javulásokat kezdenek észrevenni az egész műhelyben. Azok a műhelyek, amelyek alaposan nyomon követik a munkaerő-hatékonyságot, gyakran találnak lehetőségeket arra, hogy 10 és akár 15 százalék között csökkentsék az üzemeltetési költségeket. A munkások által eltöltött idő elemzése rengeteg elpazarolt pillanatot tár fel az egész nap során, ugyanakkor azt is jelzi, hol érdemes beruházni hatékonyabb felszerelésekbe. Nézzük például a kulcsprogramozókat. Azok a műhelyek, amelyek ezekre a modern eszközökre frissítenek, általában rövid időn belül érezhetően javuló eredményt tapasztalnak. Az Autel OTOFIX IM2 típusú termékek például nemcsak divatos eszközök. Ezek valóban lerövidítik az várakozási időt, mivel sokkal gyorsabban programozzák a kulcsokat, és pontosan diagnosztizálják a problémákat, ami azt jelenti, hogy a mechanikusok nem ülnek tétlenül, amikor ügyfél szervizelésre szorul.
Azt megfigyelve, hogy az új felszereltség bevezetése után mennyi munka készül el, a műhelytulajdonosok megtudhatják, hogy milyen mértékű megtakarítást vagy nyereséget érhetnek el. Egyes tanulmányok szerint az autószervizek kimenetelükben 15 és 25 százalékos növekedést értek el, amikor hatékonyabb kulcsprogramozó technológiát kezdtek el használni. Vegyük például az Autel MaxiIM IM608 PRO II eszközt – ez a diagnosztikai készülék ugyanolyan módon segíti a szerelőket problémák azonosításában, mint a gyári rendszerek, ráadásul számos olyan funkcióval rendelkezik, amely felgyorsítja a munkafolyamatot. Amikor a műhelyek idővel nyomon követik ezeket a számokat, olyan módokat találnak, amellyel optimalizálható a munkafolyamat, így a szerelők kevesebb időt töltenek várakozással a feladatok között. A végeredmény? Gyorsabb szervizelési idő boldogabb ügyfeleket és nagyobb profitot jelent, miközben nem szükséges további személyzetet felvenni.
Nagyon fontos, hogy a különböző méretű műhelyekhez a megfelelő eszközöket válasszák, ha jó megtérülést szeretnének elérni a befektetéseikre. A gyakorlatban azt láttuk, hogy vannak olyan eszközök, amelyek kifejezetten kis, közepes és nagy műhelyek számára lettek kialakítva, és ezek valóban jól működnek, mert figyelembe veszik az egyes műhelytípusok legfőbb igényeit. Vegyük például az Autel OTOFIX IM2-t, amely viszonylag megfizethető, és kiválóan használható kisebb műhelyek számára, ahol gyakoriak a szűk költségvetési korlátok. Ezzel szemben a MaxiIM IM608 PRO II kiváló hardverrel rendelkezik, és támogatja a járművek széles skáláját, így nagyobb műhelyek számára, amelyek naponta bonyolultabb javításokat végeznek, érdemes megfontolni a beszerzését. Amikor a műhelytulajdonosok felmrik, hogy általában hány autót szervizelnek, és milyen típusú javításokra van a legnagyobb szükségük az ügyfelek részéről, tudatosabban tudják kiválasztani, melyik diagnosztikai eszköz illik legjobban a vállalkozási modelljükhöz. Ez a megközelítés csökkenti a feleslegesen elköltött pénz mennyiségét, amit ritkán használt eszközökre költenek.
EN